Technischer Support

Wichtig! Bevor Sie sich an den Axence-Support wendet, vergewissern Sie sich bitte, dass

das Verzeichnis, in dem der nVision-Server installiert ist, sowie die Verzeichnisse, in denen die nVision-Agenten installiert sind, in der Konfiguration der Virenschutz-Software zu den Ausnahmen hinzugefügt wurden,
Sie die neueste Version von Axence nVision® benutzen,
das Betriebssystem mit den neuesten Updates versehen ist.

Problem melden

+48 12 426 40 37

(Mo-Fr 8:30 - 16:30 Uhr)

support@axence.net

Bitte fügen Sie den komprimierten Ordner Logs aus dem nVision Installationspfad.

Remote-Unterstützung

Ermöglichen Sie dem Support Zugriff auf Ihren Desktop. Programm Team Viewer herunterladen.

Siehe auch


FAQ

Lesen Sie die am häufigsten gestellten Fragen


Benutzerhandbücher

Hier finden Sie Antworten auf viele technische Fragen und Hinweise zur Installation, Konfiguration und optimalen Nutzung unserer Software. Benutzerhandbuch zu Axence nVision® herunterladen

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