SmartTime
Често задавани въпроси (FAQ)
За какво е предназначен модулът SmartTime?
Въз основа на указанията на администратора, модула събира дейностите на потребителите от nVision и ги класифицира в продуктивни, неутрални и непродуктивни. В допълнение, модулът предлага лесен и приятен интерфейс за потребителите, техните ръководители, като им позволява да следват показателите за активност за всеки избран период от време.
Каква е разликата между SmartTime и модула USERS?
SmartTime представя данни за дейностите на потребителите по един четлив начин, което улеснява филтрирането и търсенето на подходящите показатели директно в уеб браузъра. Нещо повече, за разлика от USERS, SmartTime третира настолни приложения и уебсайтове като обекти от един и същи характер, така че можете да видите цялата активност на потребителя на едно място. SmartTime също така дава възможност за определяне на критерии за оценка на активността на служителите чрез определяне на прагове за желани и нежелани дейности и изпраща сигнали, когато праговете за дейността им се променят техните ръководители.
Какви са ползите за ИТ отдела?
Основната полза за администратора е премахването на задължението за изготвяне на отчети за други отдели и прехвърлянето на цялата отговорност за измерване на дейностите на служителите директно на.
Колко дълго мога да използвам SmartTime безплатно?
60-дневният безплатен пробен период е достъпен за всички потребители на nVision 11, които активират SmartTime до края на октомври 2019 г. Потребителите, които активират модула SmartTime между 1 ноември 2019 г. и 31 март 2020 г., ще имат право на 30-дневен безплатен пробен период , След това безплатната пробна версия на модула SmartTime вече няма да бъде налична.
Как трябва да извърша първото стартиране?
На първо място се препоръчва да отворите nVision, а след това::
- преминете през текущата йерархия на потребителите и ако е необходимо, посочете съответните ръководители / мениджъри / директори,
- определете групи потребители и назначете мениджъри на групи, които ще имат достъп до статистиката на членовете на тяхната група,
- импортирайте данни от nVision, ако искате да имате достъп до исторически данни в модула SmartTime (раздел Инструменти в лентата).
Като следваща стъпка в модула SmartTime, трябва да:
- преминете през приложенията, използвани в компанията, и им присвоете съответните статуси на производителност,
- създайте собствени категории и им присвоете отделни приложения,
- адаптирайте останалите настройки към вашите нужди
Нямам модула USERS - SmartTime ще работи ли?
Да, за да работи SmartTime, той не се нуждае от модула USERS, така че ще работи без проблеми. Модула може да бъде активиран в nVision в информационната лента, видима в долната част на конзолата.
Дали данните за активността от модула USERS ще бъдат видими в SmartTime?
Данните от модула USERS могат да бъдат импортирани в SmartTime при условие, че не са били уплътнени в nVision. Времевата рамка на импортираните данни зависи от запазването на данните за активността, зададена в nVision.
Възможно ли е да деактивирам модула SmartTime?
Да, модулът SmartTime може да бъде деактивиран по всяко време, като отидете на Опции -> Конфигурация на услуги.
Как да присвоя на приложенията състояния: продуктивен / непродуктивен / неутрален?
Статусите се задават в изглед „Списък на приложенията“,който може да се достъпи от всеки администратор. Те могат да бъдат присвоени колективно за всички избрани приложения или поотделно. По същия начин можете да присвоите приложения на категории, създадени по-рано в изгледа „Настройки“.
Ще се разширява ли модулът SmartTime с допълнителни функции?
Да, модулът ще се разширява постоянно. На следващия етап от работата ще се съсредоточим върху въвеждането на ефективно решение за управление на задачи и проекти. Също така редовно ще проверяваме мнението на потребителите и ще адаптираме функционалните модули към нуждите, които най-често се посочват.
Кой може да създава потребителски групи и как?
Управлението на групите е достъпно в конзолата nVision. Само администраторът е упълномощен да създава групи и да добавя членове към тях.
Мога ли да присвоя 2 различни състояния на едно и също приложение (продуктивно и непродуктивно) в зависимост от отдела / екипа, който го използва?
Да, това е идеята на групите. Приложението, което е непродуктивно в цялата компания, може да бъде продуктивно за определена група. За да постигнете такъв резултат е достатъчно да добавите това приложение като „Изключение“ в избраната група.
Възможно ли е да премахна данни от SmartTime?
Да, възможно е. Използвайте инструмента за премахване на данни от SmartTime (Опции -> Поддръжка) и премахнете данните за активност за всеки избран период от време.
