Rodzaje ról użytkowników

 Top  Download  Previous  Next

W wersji 16 programu zostały przeorganizowane uprawnienia nadawane użytkownikom. Nowy system uprawnień wyróżnia cztery role użytkowników:

•Administrator Główny

•Administrator,

•Operator,

•Użytkownik.

 

hmtoggle_plus0 Administrator Główny

•Konto z niezbywalnymi najwyższymi uprawnieniami, którego nigdy nie można usunąć, dezaktywować, zdegradować ani w żaden inny sposób edytować z poziomu innych kont.

 

hmtoggle_plus0 Administrator

Osoba z uprawnieniami Administratora ma następujące uprawnienia:

 

•Może zarządzać całością programu i uprawnieniami innych administratorów.

 

•Może zarządzać uprawnieniami wszystkich innych administratorów (z wyjątkiem wbudowanego konta Administratora Głównego). Może tworzyć, edytować i usuwać innych administratorów. W szczególności może też edytować wszystkie właściwości swojego własnego konta.

•Ma zawsze nieograniczony dostęp do wszystkich funkcji programu. Nie można wyłączyć mu dostępu do modułów, map ani użytkowników.

•Użytkownikowi z rolą administratora można odebrać dostęp do czatu, aby ukryć jego konto na liście kontaktów.

 

hmtoggle_plus0 Operator

Osoba z uprawnieniami operatora ma następujące uprawnienia:

•Nie może nadawać ani odbierać roli administratora ani operatora.

•Nie może edytować loginu, imienia i nazwiska, adresu e-mail, hasła, roli, uprawnień kont innych administratorów i operatorów. Nie może też ich aktywować/dezaktywować ani usuwać.

•Może zmieniać swój login, imię i nazwisko, adres e-mail i hasło. Nie może zmieniać swojej roli ani swoich uprawnień. Nie może też sam siebie aktywować/dezaktywować ani usunąć swojego konta.

•Może edytować właściwości użytkowników, do których ma dostęp (login, imię i nazwisko, adres e‑mail, hasło itp.). Nie może zmieniać ich roli ani uprawnień.

•Może mieć dostęp do konsoli administracyjnej nVision oraz do wybranych ustawień konfiguracyjnych poszczególnych modułów.

•Może otrzymać rolę administratora HelpDesku i SmartTime (wymaganiem jest dostęp do odpowiednich modułów).

 

hmtoggle_plus0 Użytkownik

Użytkownik to osoba, która nie konfiguruje technicznych aspektów programu, a jedynie używa go w zakresie przyznanych mu uprawnień:

•Nie może otrzymać dostępu do konsoli administracyjnej nVision ani do opcji konfiguracyjnych modułów,

•Nie może pełnić roli administratora HelpDesku ani SmartTime,

•Może pełnić rolę pracownika pomocy technicznej w HelpDesku,

•Może otrzymać dostęp do WebAccess.

 

Rola „Pracownik HelpDesk“ uprawniająca użytkownika do obsługiwania zgłoszeń w module HelpDesk została przeniesiona do okna Informacje o użytkowniku / Uprawnienia / HelpDesk.

Poszczególne role zostały opisane szczegółowo poniżej, a nadawanie dostępów do określonych modułów zostało opisane tutaj.