Susipažinkite su nVision
Prie gausaus HelpDesk modulio funkcijų rinkinio pridėjome modernią ir malonią akiai sąsają, todėl juo naudotis tapo dar patogiau. Taip pat pridėjome papildomų funkcijų, kad padėtume organizacijoms prisitaikyti prie Pranešėjų apsaugos direktyvos (Whistleblower Protection Directive), kuri įsigaliojo 2021 m. gruodžio 17 d.
Taip pat žengiame pirmąjį žingsnį link sistemos, kurioje išorinę apsaugą galite valdyti naudodami vieną įrankį, sukūrimo. 13 Axence nVision® versija leidžia valdyti Windows Defender iš konsolės.
Jūsų HelpDesk yra pasiruošęs Pranešėjų apsaugai
Naudokite nVision naujoms pareigoms atlikti!
Nuo gruodžio 17 d. absoliuti dauguma įmonių ir įstaigų privalės užtikrinti savo informatorių, pranešančių apie teisės pažeidimus, apsaugą. Šiems asmenims turi būti užtikrintas konfidencialumas ir asmens duomenų apsauga. nVision sukūrėme pranešimų sistemą pagal direktyvos reikalavimus! Naujojo įstatymo įgyvendinimas yra privalomas užtraukiant atsakomybę (įskaitant baudžiamąją atsakomybę!).
Naujos funkcijos Pranešėjams:
- Anoniminiai pranešimai – esamiems ir buvusiems darbuotojams bei kandidatams.
- Įspėjimai prieš įtraukiant naujus stebėtojus ir atsižvelgiant į neteisėtą prieigą.
- Papildomas aprašymas, skirtas aiškiai paaiškinti pranešimų kategoriją.
Kiti HelpDesk naudojami sprendimai, padedantys apsaugoti Pranešėjus:
- - Pranešėjo tapatybės apsauga – pranešimai tik įgaliotiems asmenims.
- - Greitas ir saugus bendravimas vienu pranešimu.
- - Automatinis pranešimo gavimo patvirtinimas.
- - Žinių bazė, leidžianti skelbti reglamentus, procedūras ir straipsnius, susijusius su pranešėjų apsauga.
Modernus dizainas
HelpDesk modulyje įvyko vizualiniai pokyčiai.
Jis tapo modernesnis ir labiau suderintas su kitomis žiniatinklio programomis. Peržiūrėkite, kaip pasikeitė bilietų valdymo sistemos sąsaja.
Naujas pagrindinio prietaisų skydelio vaizdas su pasirenkama dienų seka
Atnaujintas visų bilietų sąrašas
Patrauklesnė naujo pranešimo kūrimas forma
Atnaujinta žinių bazė darbuotojams
Modernizuotas vidinis susirašinėjimas
NAUJOS FUNKCIJOS
Integracija su Windows Defender
Valdykite išorinio kompiuterio ir tinklo saugumą naudodami Axence nVision®. Naudodami naujausią programinės įrangos versiją galite atlikti Windows Defender patikrinimą bet kurioje darbo stotyje neišeidami iš konsolės arba nustatyti pavojaus signalus, kurie įspėtų apie bet kokias antivirusinės programinės įrangos problemas.
Nauji AdminCenter valdikliai HelpDesk moduliui
Stebėkite bilietų SLA rodiklius ir sekite jų pažeidimo galiojimo terminus bei peržiūrėkite jau pažeistų bilietų sąrašą. Peržiūrėdami šią informaciją savo AdminCenter prietaisų skydeliuose galėsite geriau matyti ir kontroliuoti šiuos pagrindinius parametrus.
Pasaulinė paieškos sistema
Sumažinkite pelės paspaudimų skaičių. Naudodami naująjį paieškos variklį galite ieškoti įrenginių, naudotojų, išteklių ir kitų programinės įrangos kontroliuojamų elementų bet kuriame rodinyje.
Patobulinti HelpDesk pranešimai
Kurkite akį patrauklius pranešimus naudotojams, kurie į juos dar labiau atkreiptų dėmesį. Galite pridėti savo grafikos, priedų ir nuorodų, kad pagerintumėte pranešimų funkciją ir sukurtumėte daugiau turinio.
KEITIMŲ ŽURNALAS:
Susipažinkite su visomis naujausiomis Axence nVision® versijos funkcijomis, pakeitimais ir patobulinimais.
Naujos funkcijos:
Patobulinimai:
Pataiso
ATSISIŲSTI NAUJĄ VERSIJĄ
Turite galiojančią paslaugų teikimo sutartį (SA) arba norite gauti nemokamą licenciją iki 10 d.v.?
Atsisiųsti Axence nVision®® 13Neturite galiojančios aptarnavimo sutarties ir norite naudoti naujausią versiją daugiau nei 10 d.v.?
Užsisakykite pasiūlymą