Axence nVision® 10.3
Większe bezpieczeństwo
i wygoda w zarządzaniu IT
- Poprawa wydajności i bezpieczeństwa
- Więcej możliwości zdalnej pomocy
- Udogodnienia w interfejsie i powiadomieniach
Wybrane nowości
w Axence nVision®
Więcej możliwości
- funkcjonalność managera plików w zdalnym dostępie oraz konsoli
- tworzenie i konfiguracja pól niestandardowych w zgłoszeniach
- zarządzanie procesami Windows z poziomu okna informacji o urządzeniu
- opcja automatycznego czyszczenia historii rozmów w czacie
- zmiany wizualne w interfejsie w tym nowy wygląd menu agenta
Większe bezpieczeństwo
- obsługa szyfrowania AES, DES i 3DES dla protokołu SNMPv3
w module Network - możliwość zdalnego usuwania plików Użytkownika w module Inventory
Większa wydajność
- aktualizacja silnika bazy danych do najnowszej wersji
Przy pracach na tą wersją zaimplementowaliśmy wiele nowości i usprawnień na podstawie przesłanych od Państwa próśb i pomysłów – dziękujemy! Nowa wersja 10.3. wprowadza kolejne funkcjonalności zapewniające większe bezpieczeństwo firmowych danych. W tej wersji ulepszyliśmy sposób szyfrowania w module Network dla większego bezpieczeństwa. Wyższą wydajność zapewnia zaktualizowany silnik bazy danych. Nowa wersja przynosi również wiele udogodnień, odczuwalnie usprawniających codzienną pracę administratorów. Dodaliśmy możliwość zdalnego usuwania plików użytkownika, dzięki czemu administrator może z łatwością pozbyć się niepożądanych elementów np. pobranych filmów czy muzyki. Większy komfort pracy zapewniają nowości: menadżer plików w zdalnym dostępie, w konsoli i w oknie informacji o urządzeniu, akcje zbiorowe na wielu hostach oraz nowa możliwość konfigurowania pól niestandardowych, powiązanych z wybraną kategorią zgłoszenia.
Menadżer plików w zdalnym dostępie
Dostarcza typowe funkcjonalności menadżera plików w zakresie zdalnego zarządzania plikami w tym przenoszenia, kopiowania, usuwania. Rozwiązanie jest dostępne w modułach HelpDesk i Inventory.
Możliwość konfigurowania pól niestandardowych w zgłoszeniach
Dzięki tej funkcji, zgłoszenia do Działów Wsparcia w firmach, będą mogły zostać wzbogacone o pola niestandardowe, zdefiniowane przez administratorów (powiązane z wybraną kategorią zgłoszenia). Możemy zobligować użytkownika do uzupełnienia zdefiniowanych pól o konkretne informacje lub do poprzedzenia zgłoszenia wykonaniem stosownych czynności. W efekcie skracamy czas potrzebny na weryfikację zgłoszeń.
Zarządzanie procesami Windows z poziomu okna informacji o urządzeniu
Podczas przeglądania procesów zyskujemy opcje zatrzymania wybranego procesu na danym hoście oraz możliwość zdalnego uruchomienia dowolnego procesu na komputerze.
