Akcje automatyzacji

Top  Download  Previous  Next

Poniższe akcje mogą być wykonywane w wyniku spełnienia przez zgłoszenie jednego lub wielu warunków zdefiniowanych w regule automatyzacji:

Akcja

Opis

Zmień kategorię

Zmienia kategorię zgłoszenia.

Zmień priorytet

Zmienia priorytet zgłoszenia.

Zmień status

Zmienia status zgłoszenia.

Przypisz powiązane urządzenie

Dodaje wskazane urządzenie jako powiązane w metryce zgłoszenia.

Dodaj tekst do tematu

Dodaje na początku tematu zgłoszenia zdefiniowany tekst, np. prefiks„Ważne“.

Dodaj wewnętrzny komentarz

Dodaje zdefiniowany komentarz wewnętrzny do zgłoszenia.

Dodaj publiczny komentarz

Dodaje zdefiniowany komentarz publiczny do zgłoszenia.

Wyślij powiadomienie przez e-mail

Wysyła zdefiniowaną przez administratora (temat + treść) wiadomość e-mail do wybranych użytkowników:

hd_automations_edit_2_zoom50

Dodaj do listy obserwujących

Dodaje wybranych użytkowników do listy obserwujących zgłoszenie.

 

Akcje dostępne są w zależności od wybranych warunków automatyzacji.