Powiązane zasoby

Ta sekcja szczegółów zgłoszenia widoczna jest tylko w przypadku aktywnego dostępu do moduły Inventory.

Jeśli osoba tworząca lub obsługująca zgłoszenie powiązała je z zasobami, informacje o tych zasobach będą widoczne w sekcji Powiązane zasoby:

Kolejno znajdziesz tu:

•nazwę zasobu - po kliknięciu przeniesiemy się do widoku szczegółów danego zasobu w sekcji Zasoby,

•numer inwentarzowy,

•numer seryjny,

•imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej za zasób,

•status zasobu.

Jeżeli w systemie zgłoszeń masz rolę Administrator lub Pracownik HelpDesk, możesz też w obrębie utworzonego zgłoszenia (o statusie innym niż zamknięte):

•usunąć powiązany zasób, klikając ikonkę kosza (pojawia się, gdy kursor znajduje się w obrębie sekcji) i potwierdzając chęć usunięcia

•dodać powiązany zasób, klikając odnośnik Dodaj powiązanie i wybierając zasób z listy