Usuwanie zgłoszenia

Uwaga: tylko użytkownik z rolą Administratora w module HelpDesk może usuwać zgłoszenia. Operacja usunięcia zgłoszenia jest nieodwracalna.

Z poziomu listy zgłoszeń możesz usunąć wiele zgłoszeń naraz, korzystając z masowego przetwarzania zgłoszeń.

Aby usunąć pojedyncze zgłoszenie:

1.W widoku Zgłoszenia kliknij w zgłoszenie, które chcesz usunąć.

2.W metryce zgłoszenia, w sekcji Szczegóły kliknij akcję Usuń zgłoszenie.

3.W oknie dialogowym usuwania zgłoszenia kliknij w przycisk Usuń zgłoszenie.

Powiązane tematy