Tryb dostępu

Różnią się poziomem ingerencji w urządzenie użytkownika i poziomem ograniczeń nałożonych na użytkownika:

Tryb dostępu	Opis
Równoczesny dostęp (domyślnie)	Użytkownik i zdalnie podłączony administrator mogą wykonywać działania na urządzeniu.
Tylko podgląd	Podgląd ekranu użytkownika, bez możliwości ingerowania w urządzenie użytkownika.
Zablokuj sterowanie użytkownikowi	Zdalnie podłączony administrator może wykonywać działania na urządzeniu. Mysz i klawiatura użytkownika są zablokowane.
Zasłoń ekrany i zablokuj sterowanie użytkownikowi	Zdalnie podłączony administrator może wykonywać działania na urządzeniu. Mysz i klawiatura użytkownika są zablokowane, a ekrany są zasłonięte przed użytkownikiem. UWAGA! Ekran możesz zasłonić, jeśli komputer, z którym łączysz się zdalnie, ma jeden z następujących systemów operacyjnych: •Windows 10 w wersji 2004 lub nowszej, •Windows 11, •Windows Server 2022, •Windows Server 2025. Funkcja nie jest wspierana w Windows Server 2019 (ani w starszych wersjach).

Jeśli administrator połączy się zdalnie z urządzeniem użytkownika korzystając z trybu zasłaniania ekranu, użytkownik zobaczy ekran blokady.

Zasłanianie ekranu

1.Wybiera opcję Zasłoń ekrany i zablokuj sterowanie użytkownikowi w trakcie łączenia się zdalnie do urządzenia.

2.Na urządzeniu, z którym połączył się zdalnie, widzi okno zasłaniające cały obraz na monitorze (ale niewidoczne w dostępie zdalnym). Jeśli komputer ma więcej ekranów, to okno zasłaniające wyświetla się na każdum z nich.

3.Jeśli z jakiegoś powodu zasłonięcie ekranów będzie nieskuteczne, zobaczy stosowny komunikat, a wybór trybu dostępu zmieni się na opcję Zablokuj myszkę i klawiaturę.

4.Jeśli z danym urządzeniem połączonych było więcej osób, podczas zasłaniania ekranu rozłączani są wszyscy poza jednym administratorem / pracownikiem HelpDesku, który dokonał wyboru trybu.

•ekrany użytkownika pozostają zasłonięte przez 5 minut od momentu zerwania połączenia

•w tym czasie do takiej porzuconej sesji dostępu zdalnego może dołączyć jedynie administrator / pracownik, który pierwotnie ustawił tryb dostępu z zasłoniętym ekranem,

•przez pierwszą minutę klient dostępu zdalnego u administratora / pracownika HelpDesku próbuje wznowić połączenie automatycznie,

•jeśli w ciągu tych 5 minut nastąpi ponowne połączenie, to rozpocznie się nowa sesja zdalna z zasłoniętymi ekranami, jeśli nie - ekrany zostaną odsłonięte.