Spis treści | Indeks | Szukaj

• Wprowadzenie
  • Moduły Axence nVision
  • Wersje Axence nVision
  • Funkcjonalność modułów
  • Dziennik dostępu Administratorów
  • Konto Axence
    • Opis
    • Rejestracja
    • Logowanie
    • Zarządzanie kontem
    • Aktywacja programu
• Wymagania i konfiguracja
  • Wymagania
  • Porty
  • Zdalna konsola i zdalny dostęp użytkownika
  • Układ okna
  • Konfiguracja
    • Podstawowa konfiguracja
    • Monitorowanie i zarządzanie Windows przez WMI
    • Monitorowanie i blokady
      • Ustawienia monitorowania
      • Ustawienia blokowania
    • Migracja ustawień (nVision 9 oraz 10)
      • Konta użytkowników
      • Ustawienia monitorowania
      • Ustawienia blokowania
      • Powiadomienia o blokadach
      • Zrzuty ekranowe
      • Ustawienia DataGuard
      • Alarmy i raporty
      • Powrót do nVision 9
    • Główne ustawienia programu
    • Polityki haseł
    • Uwierzytelnienie Wieloskładnikowe
    • Informacje dla zaawansowanych
  • Wydajność nVision
  • Funkcja „Zgłoś problem“
  • Konfiguracja urządzenia GSM
• Wykrywanie i monitorowanie sieci
  • Wprowadzenie
  • Pojęcie stanu urządzenia
  • Wykrywanie sieci
    • Wykrywanie sieci
    • Kreator skanowania sieci
    • Dodawanie nowego urządzenia
  • Monitorowanie
    • Wprowadzenie do monitorowania
    • Pojęcia
    • Monitorowanie serwisów
      • Wykrywanie i monitorowanie serwisów
      • Zarządzanie monitorowanymi serwisami
      • Tworzenie alarmu dla serwisu
      • Monitorowanie usług Windows
    • Monitorowanie wydajności urządzenia i systemu
      • Liczniki wydajności i stan urządzenia
      • Typy liczników
      • Zarządzanie licznikami wydajności
      • Tworzenie alarmu dla licznika wydajności
      • Tworzenie licznika na wielu urządzeniach
      • Definiowanie właściwości liczników
    • Monitorowanie serwerów pocztowych i WWW
      • Liczniki do monitorowania serwerów pocztowych i WWW
      • Typy liczników
      • Definiowanie właściwości liczników
    • Monitorowanie routerów i switchy
      • Monitorowanie za pomocą SNMP
      • Monitorowanie portów switcha
      • Monitorowanie ruchu sieciowego
    • Kompilacja plików MIB
    • Zarządzanie VMware
    • Pułapki SNMP
    • Serwer Syslog
    • Wake On LAN
• Praca z mapami, urządzeniami i ActiveDirectory
  • Wprowadzenie
  • Okno informacji o urządzeniu
  • Globalna wyszukiwarka
  • Mapy
    • Ogólne informacje
    • Rodzaje map
    • Obiekty mapy
    • Zarządzanie mapami
    • Praca z mapą
    • Statyczne obiekty na mapie – właściwości
  • Urządzenia
    • Ogólne informacje
    • Wizualizacja urządzeń
    • Zarządzanie urządzeniami
  • Style
    • Ogólne informacje
    • Definiowanie stylów
    • Zarządzanie stylami
  • Oddziały
    • Ogólne informacje
    • Tworzenie struktury oddziałów
    • Dodawanie urządzeń do oddziałów
    • Raporty
  • Inteligentne mapy
    • Ogólne informacje
    • Filtry
    • Tworzenie filtru
    • Tworzenie inteligentnej mapy
  • Urządzenia z Active Directory
• Agent nVision
  • Wprowadzenie
  • Podstawowe informacje o Agentach
  • Komunikacja między Agentem a nVision
  • Instalowanie i odinstalowywanie Agentów
    • Ogólne informacje
    • Instalacja przez Active Directory (GPO) z zastosowaniem instalatora MSI
    • Instalacja zdalna za pomocą konsoli zarządzania oprogramowania antywirusowego
    • Instalacja ręczna
    • Archiwizowanie Agentów
    • Dezinstalacja Agentów
  • Konfigurowanie Agentów
    • Ogólne informacje
    • Hasło Agenta
    • Ustawienia Agenta
      • Ustawienia monitorowania i widoczności
      • Ustawienia profilu Agenta
    • Profile
      • Profile - wprowadzenie
      • Zarządzanie profilami
      • Profile - akcje
      • Automatyzacje profili
    • Polityki
      • Polityki - wprowadzenie
      • Zarządzanie politykami
        • Skanowanie plików
        • Windows Defender
        • Windows Firewall
        • Kompatybilność
      • Polityki - akcje
    • Profil filtrowania sieci
    • Integracja ze stosem TCP/IP
  • Widok „Agenty“
• Użytkownicy w nVision
  • Ogólne informacje
  • Dziennik dostępu
  • Ustawienia monitorowania
  • Okno informacji o użytkowniku
  • Synchronizacja z Active Directory
  • Role użytkowników i zarządzanie uprawnieniami
    • Rodzaje ról użytkowników
    • Dostępne uprawnienia 
    • Uprawnienia sprzężone
    • Nadawanie uprawnień użytkownikom
    • Domyślne uprawnienia użytkowników
    • Grupowe nadawanie uprawnień
    • Scalanie użytkowników
    • Migracja uprawnień z wersji 10
  • Hierarchia użytkowników
  • Grupy użytkowników
    • Grupy użytkowników
    • Grupy inteligentne
• Moduł Users
  • Wprowadzenie
  • Ogólne informacje
  • Wykrywanie podejrzanej aktywności
  • Blokowanie dostępu do aplikacji
  • Blokowanie dostępu do stron WWW
  • Wyłączenie blokad dla domen i procesów
  • Zrzuty ekranowe
  • E-maile
  • Wydruki
    • Monitorowanie wydruków
    • Audyt wydruków
    • Koszty wydruków
    • Grupowanie drukarek
• Moduł Inventory
  • Wprowadzenie
    • Ogólne informacje
    • Pierwsze kroki
    • Migracja z poprzednich wersji
  • Zasoby
    • Ogólne informacje
    • Właściwości zasobów
      • Ogólne informacje
      • Kody kreskowe
      • Dokumenty
      • Czynności
      • Historia
      • Alarmy
      • Dostępność dla użytkowników
    • Ustawienia zasobów
      • Podstawowe informacje
      • Automatyczne wykrywanie i usuwanie zasobów
      • Typy zasobów
      • Foldery typów zasobów
      • Pola globalne
      • Szablony czynności
      • Ustawienia statusów
      • Typy dokumentów
      • Szablony protokołów
      • Protokoły
      • Autonumerowanie
    • Tworzenie i modyfikacja zasobów
    • Generowanie protokołów
    • Zasoby użytkownika
    • Audyt zasobów
    • Drukowanie etykiet
    • Aplikacja mobilna
  • Sprzęt
    • Wprowadzenie
    • Monitorowane dane
    • Audyt inwentaryzacji sprzętu
    • Historia
  • Oprogramowanie
    • Informacje ogólne
    • Wykrywanie i właściwości aplikacji
      • Listy aplikacji
      • Kategorie aplikacji
      • Wzorzec i wykrywanie aplikacji 
      • Zarządzanie wbudowanymi wzorcami
      • Dodawanie nowej aplikacji
      • Instalacje aplikacji
      • Licencje i użytkownicy
      • Historia instalacji
    • Zarządzanie licencjami
      • Listy licencji
      • Dodawanie nowej licencji
      • Pola dodatkowe dla licencji
      • Właściwości i edycja licencji
        • Właściwości licencji
        • Instalacje powiązanych aplikacji
        • Powiązane dokumenty
        • Przypisani użytkownicy
        • Historia
        • Alarmy
      • Rozliczanie licencji
        • Ogólne informacje
        • Numery seryjne
        • Podstawowe sposoby rozliczania
        • Wiele instalacji użytkownika
        • Przypisanie numerów seryjnych
        • Wiele aplikacji na urządzeniu
      • Usuwanie licencji
    • Audyt oprogramowania
  • Informacje systemowe
    • Wprowadzenie
    • Monitorowane dane
    • Usługi Windows
    • Dziennik zdarzeń Windows
    • Procesy Windows
    • Zdalne wykonywanie poleceń
    • S.M.A.R.T.
  • Importowanie danych
    • Import danych z pliku CSV
    • Import skanów inwentaryzacji
  • Menedżer pakietów MSI
    • Pakiety MSI oraz zestawy oprogramowania
    • Kiosk z aplikacjami
    • Dziennik instalacji
  • Zdarzenia
• Moduł DataGuard
  • Wprowadzenie
  • Prawa dostępu
    • Prawa dostępu – wprowadzenie
    • Przykładowa struktura
    • Prawa odziedziczone
  • Urządzenia
    • Urządzenia i nośniki
    • Zarządzanie urządzeniami
    • Podłączone urządzenia
    • Opisywanie urządzeń
  • Zaufane jednostki
    • Zaufane jednostki – wprowadzenie
    • Zarządzanie poprzez hierarchię użytkowników
    • Zarządzanie zaufanymi jednostkami
    • Użytkownicy Active Directory
    • Dziennik dostępu
    • Dziennik dostępu dla użytkowników
  • Monitorowanie katalogów lokalnych
    • Monitorowanie katalogów lokalnych - wprowadzenie
    • Konfiguracja
    • Wykluczenia z audytu
  • Alarmy
    • Alarmy dla DataGuard
    • Tworzenie alarmu
  • Bezpieczeństwo
    • Windows Defender
    • Windows BitLocker
    • Windows Firewall
  • Audyt
  • Szybka pomoc – typowy scenariusz ustalania praw
  • Szybka pomoc – ustawianie domyślnych praw dostępu do urządzeń USB
  • Ustawianie praw dostępu do nośnika USB
• Moduł HelpDesk
  • Wprowadzenie
  • Zarządzanie i konfiguracja
    • Konfiguracja
    • Dostęp HTTPS
    • Ustawienia
    • Ustawienia e-mail
    • Zarządzanie użytkownikami
    • Priorytety
    • Kategorie i foldery
    • Formularze zgłoszeń
    • Szablony akceptacji zgłoszeń
  • Interfejs HelpDesk
    • Uruchamianie interfejsu HelpDesk
    • Rejestracja użytkowników
    • Logowanie
    • Resetowanie hasła
    • Widoki główne
    • Edytor tekstu
    • Czat
    • Strefa użytkownika
    • Feedback (podziel się opinią)
    • Wyszukiwanie
  • Zgłoszenia
    • Zgłoszenia - wprowadzenie
    • Lista zgłoszeń
    • Dodawanie zgłoszenia
    • Ustawienia widoczności zgłoszeń
    • Przetwarzanie zgłoszenia
      • Dodawanie komentarza
      • Dodawanie załączników i zrzutów ekranowych
      • Edycja tytułu zgłoszenia
      • Zamykanie zgłoszenia
      • Masowe przetwarzanie zgłoszeń
      • Akceptacja zgłoszeń
      • Szczegóły zgłoszenia
        • Ustawienie czasu przetwarzania zgłoszenia
        • Połączenie VNC
        • Powiązane zgłoszenia
        • Scalanie zgłoszeń
        • Usuwanie zgłoszenia
  • Ochrona sygnalistów
    • Ochrona sygnalistów - wprowadzenie
    • Materiały prawne i baza wiedzy
    • Ograniczenie dostępu
      • Ograniczenie dostępu do anonimowego zgłoszenia - wprowadzenie
      • Ograniczenie dostępu - widoczność zgłoszeń
      • Ograniczenie dostępu - przypisywanie zgłoszeń
      • Ograniczenie dostępu - automatyzacje
    • Anonimowe zgłoszenia
      • Uruchamianie anonimowych zgłoszeń
      • Konfiguracja anonimowych zgłoszeń
      • Anonimowe zgłoszenie - odnośnik
      • Przetwarzanie anonimowego zgłoszenia
      • Dodawanie anonimowego zgłoszenia
  • Baza wiedzy
    • Baza wiedzy - wprowadzenie
    • Lista artykułów
    • Dodawanie artykułu
    • Edycja artykułu
    • Usuwanie artykułu
  • Raporty
    • Tworzenie raportu
    • Raporty dla zgłoszeń
      • Raporty zamkniętych zgłoszeń
      • Raporty aktywności
      • Raporty aktualnie procesowanych zgłoszeń
    • Raporty dla metryk SLA
      • Raporty SLA w zamkniętych zgłoszeniach
      • Raporty przebiegu metryk SLA
      • Raporty przekroczeń metryk SLA
  • Dziennik zdarzeń
  • Plan nieobecności
  • Przypisywanie zgłoszeń
  • Automatyzacje
    • Automatyzacje - wprowadzenie
    • Lista automatyzacji
    • Dodawanie automatyzacji
    • Warunki automatyzacji
    • Akcje automatyzacji
    • Edycja automatyzacji
    • Aktywacja/dezaktywacja automatyzacji
    • Usuwanie automatyzacji
  • Metryki SLA
    • Rodzaje metryk SLA
    • Warunki metryk SLA
    • Czas obowiązywania metryk SLA
    • Tworzenie oraz wersjonowanie metryk SLA
    • Złamanie SLA
    • Metryki SLA na zgłoszeniach
  • Komunikaty
  • Dystrybucja plików
  • Windows - Zakładka
    • Procesy Windows
    • Użytkownicy Lokalni
  • Zdalne wykonywanie poleceń
  • Zdalny dostęp
  • Zdalny dostęp dla użytkownika
  • Zdalny edytor rejestru
• Moduł SmartTime
  • Wprowadzenie
    • Ogólne informacje
    • Wersja testowa
    • Pierwsze kroki
  • Konfiguracja modułu
    • Instalacja
    • Import i usuwanie danych
    • Uruchomienie SmartTime
    • Poziomy produktywności
    • Ustawienia produktywności i kategorii
  • Użytkownicy oraz uprawnienia
    • Role użytkowników
    • Menadżerowie i przełożeni
    • Blokowanie dostępu do danych
    • Dane dostępne dla użytkowników
  • Grupy
    • Okno informacji o grupie
    • Oznaczenia specjalne
  • Ustawienia aplikacji
    • Ogólne informacje
    • Identyfikacja aplikacji
    • Ustawienia aplikacji
  • Aktywność
    • Dostęp do danych aktywności
    • Aktywność pojedynczego użytkownika
      • Aktywność w wybranym dniu
      • Wykres aktywności w czasie
      • Widok dla wybranego okresu czasu
    • Aktywność grupy użytkowników
      • Aktywność w wybranym dniu
      • Aktywność w wybranym okresie
    • Aktywność podwładnych
  • Kontakty
  • Czas w systemie
  • Czas Prywatny
• Moduł AdminCenter
  • Wprowadzenie
  • Zarządzanie i konfiguracja
    • Włączenie usługi AdminCenter
    • Uprawnienia użytkowników
    • Ogarniczenia wersji darmowej
  • Uruchomienie AdminCenter
  • Nawigacja w portalu AdminCenter
  • Zarządzanie dashboardami
    • Podstawowe informacje
    • Tworzenie nowego dashboardu
    • Edycja dashboardu
      • Tryb edycji dashboardu
      • Zmiana rozmiaru siatki
      • Dodawanie widżetów
      • Modyfikacje widżetów
    • Dostępne widżety
      • Widżety modułu Network
      • Widżety modułu Inventory
      • Widżety modułu Users
      • Widżety modułu DataGuard
      • Widżety modułu HelpDesk
      • Widżety modułu SmartTime
    • Usuwanie dashboardu
    • Udostępnianie dashboardu
• Raporty
  • Wprowadzenie
  • Tworzenie raportów
  • Typy segmentów raportów dla urządzeń
  • Typy segmentów raportów dla map
  • Typy segmentów raportów dla użytkowników
  • Typy segmentów raportów dla grup
• Alarmowanie
  • Wprowadzenie
  • Pojęcia
  • Zarządzanie alarmami
    • Wymagania
    • Okno zarządzania alarmami
    • Dziedziczenie alarmów
    • Eskalacja alarmów
  • Zdarzenia
    • Konfiguracja
    • Typy zdarzeń
    • Zarządzanie zdarzeniami
    • Definiowanie własności zdarzeń
    • Progi narastające, opadające i kończące
  • Akcje
    • Wprowadzenie
    • Typy akcji
    • Zarządzanie akcjami
    • Definiowanie własności akcji
    • Konfigurowanie akcji
    • Definiowanie wiadomości alarmowych użytkownika
  • Wygenerowane alarmy
    • Przetwarzanie alarmów
    • Dziennik zdarzeń
• Web Access
  • Jak uzyskać dostęp do nVision przez przeglądarkę WWW?
  • Jak utworzyć konta użytkowników Web Access?
  • Układ okna
  • Audyt
• Kopie zapasowe bazy danych
  • Tworzenie i przywracanie kopii zapasowych Atlasu
  • Automatyczny backup
  • Rozmiar bazy danych
  • Zmiana folderu kopii zapasowej
• Najczęściej Zadawane Pytania
  • Aktualizacja i archiwalne wersje nVision
  • Audyt systemu plików
  • Cicha instalacja i deinstalacja Agenta
  • Duplikaty urządzeń
  • Działanie opcji „Odinstaluj agenta nVision“
  • Generowanie raportów w Windows Server
  • Instalacja Agenta przez Active Directory
  • Instalacja Agenta przez WMI
  • Klonowanie obrazu dysku z zainstalowanym Agentem
  • Konfiguracja oprogramowania antywirusowego
  • Konfiguracja połączenia agentów zainstalowanych na komputerach mobilnych
  • Maszyny wirtualne
  • Monitorowanie wielu lokalizacji w nVision
  • Monitorowanie wydruków z drukarek sieciowych
  • Nie wszyscy użytkownicy zostali pobrani z Active Directory
  • Parametry skanera inwentaryzacji
  • Porty używane przez nVision
  • Przeniesienie nVision na inny komputer
  • Resetowanie danych Agenta
  • Scalanie urządzeń
  • Uruchomienie SNMP w systemie Linux