Zamykanie zgłoszenia

Zgłoszenie można zamknąć na dwa sposoby.

Zamknięcie z poziomu okna przetwarzania zgłoszenia.

Aby zamknąć zgłoszenie należy kliknąć przycisk Zamknij zgłoszenie znajdujący się w prawej części okna. Zostanie otwarte okno zamykania zgłoszenia, w którym pracownik może określić czas spędzony nad realizacją zgłoszenia oraz dodać ostatni komentarz do zgłoszenia:

Zamknięcie z poziomu listy zgłoszeń

Aby zamknąć więcej niż jedno zgłoszenie na raz, należy przejść do listy zgłoszeń. Następnie po zaznaczeniu wybranych pozycji możliwa jest masowa zmiana statusu zgłoszenia: