Przetwarzanie zgłoszenia sygnalistów
Przetwarzanie zgłoszenia sygnalistów |
|
|
Zgłoszenia sygnalistów wyświetlane są na tej samej liście, co wszystkie inne zgłoszenia:
Widoczność ich można ograniczyć. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w rozdziale o ograniczeniach dostępu.
Wszystkie zgłoszenia przetwarzane są w ten sam sposób, niezależnie od ich źródła. Jedyna różnica jest taka, że anonimowe zgłoszenia nie mają ustawionej osoby zgłaszającej, w związku z czym sygnalista nie może monitorować postępów prac nad problemem ani dodawać komentarzy. Można to zmienić, jeśli anonimowy zgłaszający podał w formularzu swoje dane kontaktowe. Pracownik zgłoszenie może, bazując na podanym w zgłoszeniu adresie e-mail (wyświetlanym w treści zgłoszenia), znaleźć sygnalistę w systemie nVision i ustawić jako osobę zgłaszającą lub obserwatora.
Układ graficzny i funkcjonalny anonimowego zgłoszenia jest taki sam, jak zwykłego zgłoszenia. Różnica polega na tym, że: 1.W pola Utworzone przez zawsze będzie wyświetlać się Anonimowy. 2.W polu treści, pod opisem zgłoszenia, będą wyświetlać się dane kontaktowe (jeśli zgłaszający je podał).
Przydatne linki: |
