Axence nVision® 14
Išmanioji pagalba - mažiau bilietų, greitesnis sprendimų priėmimas!
Atsisiųsti naują versiją
Naudokitės bilietų patvirtinimo srautais ir pagerinkite sprendimų priėmimo procesą!
Įgalinkite saugias programas patogioje savitarnos programinės įrangos saugykloje!
Automatizuokite IT skyriaus darbą - atsisakykite rutininių užduočių!Kas naujo nVision® 14?
Bilieto patvirtinimas HelpDesk sistemoje
Palengvinkite sprendimų priėmimo procesą savo organizacijoje! Daugiau nebereikės laukti, kol bus suteikta prieiga! Naudodami Axence nVision® galite lengvai sukurti savo bilietų patvirtinimo srautus, nurodydami asmenis, kurie turėtų priimti sprendimą dėl konkretaus bilieto vykdymo. Sumodeliuokite srautus, pritaikytus prie organizacijos struktūros, ir suderinkite juos su bilieto kategorija. Sistema pati išsiųs pranešimus su prašymu patvirtinti ir informuos atitinkamus asmenis.
Sukurkite procedūras, kurios leis lengvai atitikti audito reikalavimus ar saugumo standartus ir užtikrins viso sprendimų priėmimo proceso atskaitomybę. Procese gali dalyvauti bet kurie pasirinkti naudotojai, o paties sprendimo gali reikalauti vienas arba visi procese dalyvaujantys asmenys. Srautą taip pat galite taikyti esamiems bilietams.
Sukurkite patvirtinimo srautus įvairioms programoms
pirkimas / įrangos keitimas- prieigos teisių suteikimas naudotojams
- licencijų pirkimas ir programinės įrangos patvirtinimas
... ir bet kokias kitas užduotis, kurių sprendimui reikalingas vadovų ar kitų skyrių darbuotojų pritarimas!
Sprendimų priėmimo automatizavimas naudojant nVision:
Programinės įrangos saugykla
Kad kasdienis darbas būtų patogesnis! Užuot nuolat leidus diegti tą pačią programą dešimtyse kompiuterių, pakanka įtraukti ją į patikimų programų sąrašą ir kiekvienas naudotojas galės ją įdiegti pats.
Dėl to IT skyrius turi daugiau laiko svarbesniems darbams, o naudotojai gali džiaugtis didesniu savarankiškumu. Daugiau nereikės prašyti įdiegti PDF skaitytuvo, grafikos programos ar alternatyvios interneto naršyklės. Nuo šiol autorizuotų programų rinkinį sukuria IT skyrius, o naudotojai turi prieigą prie jų tiesiai iš nVision agento savo kompiuteriuose.
Pamatykite vaizdą
Nauji pranešimų kanalai apie pavojų
MS Teams and Slack
Gaukite pranešimus apie nVision generuojamus perspėjimus per populiarias žinučių programas. Tai dar vienas būdas, leidžiantis greitai reaguoti į potencialias grėsmes tinklo saugumui po tekstinių žinučių, el. laiškų ir darbalaukio pranešimų.
SMS API
Dabar galite naudoti komercinę SMS API programą ir siųsti daugybę žinučių tiesiai į savo telefoną.
Pamatykite vaizdą
Registro redaktorius iš nVision
Įgyjama galimybė redaguoti registrą įrenginiuose, kuriuose įdiegtas agentas. Ryšys su registro redaktoriumi yra visiškai užšifruotas. Tai dar vienas HelpDesk veiksmas, kurį galite atlikti nuotoliniu būdu!
Pamatykite vaizdą
PAKEITIMŲ ISTORIJA
Peržiūrėkite visą pakeitimų ir naujų funkcijų sąrašą
PRADĖKITE NAUDOTI NAUJĄJĄ VERSIJĄ
Ar turite galiojančią aptarnavimo sutartį?
Atsisiųsti nemokamaiNeturite galiojančios paslaugų teikimo sutarties?
Gaukite pasiūlymą