Poznaj wszystkie funkcje Axence ConnectPro®
Narzędzie do zdalnego dostępu, które Ci proponujemy, opiera się na czterech filarach. Zapewnia szybką i skuteczną komunikację działu IT z użytkownikiem, który napotkał problem, pozwala na zdalne połączenie, bez limitu sesji we wszystkich pakietach, sprawia, że ekspert IT wie wszystko, co ważne o sprzęcie i oprogramowaniu osoby, której pomaga i – last, but not least – pozwala zadziałać i zdalnie wykonać wszystkie niezbędne akcje na danej stacji roboczej. To tyle, ale nie powiedzielibyśmy, że tylko.
Nie działa? Axence ConnectPro® wkracza do akcji i już działa!
Komunikator w Axence ConnectPro® umożliwia prowadzenie rozmów w czasie rzeczywistym oraz archiwizację historii wiadomości pomiędzy zalogowanym użytkownikiem i administratorami. Czat dostępny jest z wyszukiwarką rozmów i wiadomości wg słów kluczowych oraz automatycznym oczyszczaniem historii rozmów. Co ważne, użytkownik pisze na czacie do wszystkich specjalistów z działu IT, to sprawia, że możliwe jest szybsze działanie i sprawne przypisanie danej sprawy do konkretnej osoby w IT.
