Czy wiesz, że dzięki aktualnej umowie serwisowej oprogramowanie nVision nabiera prawdziwych supermocy?
Nie żartujemy.
Masz dostęp do wszystkich aktualizacji
i naszego niezawodnego wsparcia technicznego, które:
klientów ocenia pozytywnie
Na 96% zgłoszeń odpowiada w ciągu 24 godzin
z czego na 60% w ciągu jednej godziny
Jeszcze jeden procent skuteczności
Nie każdy bohater nosi pelerynę, niektórzy pracują w supporcie Axence!
Wkładamy serce w to, co robimy,
i to daje efekty.
Naszym priorytetem jest zapewnienie klientom jak najwyższego poziomu obsługi oraz bezproblemowego korzystania z naszych produktów. Zdajemy sobie sprawę, że każde narzędzie, bez względu na jego zaawansowanie, może czasem wymagać wsparcia – i właśnie w tych momentach jesteśmy do Twojej dyspozycji. Pomagamy w szybkim rozwiązywaniu problemów, udzielamy fachowych porad oraz wspieramy Cię w pełnym wykorzystaniu potencjału naszych rozwiązań, a 97% klientów pozytywnie ocenia nasze działania.
Jak w ogóle osiąga się takie wyniki?
Cóż... po prostu wkładamy serce w to, co robimy, i to daje efekty.
Marcin Matuszewski | kierownik działu IT w Axence
Aktualizujemy na bieżąco nasz produkt.
Wiemy, jak wygląda praca w dziale IT, wiemy, co to znaczy być adminem. Rozumiemy wyzwania i tempo zmian w tym zawodzie. Dlatego na bieżąco wdrażamy zmiany, które są pomocne dla Ciebie. Oto niektóre z naszych najnowszych wdrożeń:
Praca zdalna i czas prywatny w SmartTime
Ewidencja czasu pracy i produktywności podniesiona na nowy poziom. Dzięki SmartTime optymalizacja czasu pracy i obłożenia obowiązkami staje się prosta.
AdminCenter – centrum zarządzenia i bezpieczeństwa IT
Spersonalizowane widoki, które dostosujesz do swoich potrzeb. AdminCenter to także duży krok w kierunku stworzenia własnego Security Operations Center.
Odnowiony HelpDesk i obsługa sygnalistów
Ustawa o ochronie sygnalistów nakłada na podmioty konkretne obowiązki. Z aktualną wersją Axence nVision® dostosujesz się do tych wymagań.
Aplikacja mobilna do zarządzania zasobami
Zarządzasz zasobami organizacji bez ograniczeń! Już nie musisz uruchamiać służbowego komputera i logować się do konsoli – zamiast tego korzystasz ze swojego smartfona lub tabletu. Wystarczy pobrać Asystenta Inwentaryzacji dla systemu Android!
Integracja z listą CERT.PL i zautomatyzowane blokowanie niebezpiecznych stron
Możesz zapobiegać wchodzeniu użytkowników na groźne strony w sieci. Ponadto możesz dodać również inne, dynamiczne listy podejrzanych stron www. Integracja z CERT daje też pewność, że jesteś na bieżąco i nie zaskoczą Cię kolejne, nowe zagrożenia.
Katalog bezpiecznych aplikacji dla użytkowników
Kiosk z aplikacjami to unikalne rozwiązanie w Axence nVision®. Dzięki temu użytkownicy wiedzą jakie aplikacje mogą zainstalować tak, by było to w pełni bezpieczne i zgodne z zasadami firmy.
Rejestr naruszeń blokad
Bądź na bieżąco z próbami dostępu do zablokowanych stron, uruchamiania niechcianych programów czy procesów, pobierania zablokowanych plików oraz podłączania zablokowanych pendrive’ów.
Całkowicie odnowiony zdalny dostęp
Z jednej strony odświeżyliśmy interfejs. Z drugiej strony dodaliśmy szereg nowych możliwości. Od teraz możesz wybrać, który monitor będzie wyświetlany podczas sesji zdalnej, a także korzystać z równoczesnego dostępu wielu administratorów do jednego komputera.
Masowa edycja zasobów i rozdział uprawnień w Inventory
Z Axence nVision® możesz rozdzielać uprawnienia dostępów administratorów w module Inventory. Wybrani administratorzy mogą mieć przydzielone dostępy do określonych oddziałów i ich zasobów. Co więcej, możesz dokonać masowej edycji tych praw dostępowych.
Co konkretnie zyskujesz?
Niezawodne wsparcie inżynierów Axence.
Aktualizacje oprogramowania, które cały czas się rozwija.
Dostęp do dodatkowych materiałów edukacyjnych Premium.
Axence nVision® a normy prawne
Nasze oprogramowanie stale się rozwija, po to, by pomagać Ci w spełnieniu norm prawnych. NIS2, RODO, Ustawa o ochronie sygnalistów, ISO...
Trochę tego jest, prawda?
Nowe wersje nVision są projektowane tak, by zapewniać zgodność z kluczowymi zapisami tych norm prawnych.
Ochrona sygnalistów
Obsługa zgłoszeń anonimowych, zgodna z ustawą o ochronie sygnalistów.
Analiza ryzyka i inwentaryzacja IT
Możliwość przeprowadzenia inwentaryzacji, która jest kluczowa dla sformułowania analizy ryzyka, co jest wymogiem dyrektywy NIS2.
Zarządzanie incydentami IT
Możliwość kompleksowego zarządzania incydentem w module HelpDesk, na co nacisk kładzie dyrektywa NIS2.
Poznaj opinie naszych klientów
Nasi klienci cenią nas przede wszystkim za niezawodność, profesjonalizm i pewność, którą im zapewniamy. Poznaj ich opinie. Zobacz, jak odnowienie umowy, może pomóc Ci radzić sobie z coraz bardziej wymagającymi wyzwaniami w IT.
Axence nVision® ma odpowiednią liczbę usług oraz funkcjonalności. Instalacja jest szybka i łatwa, podstawowa konfiguracja i menu są ułożone w logiczną i intuicyjną całość. Program umożliwia administratorom gromadzenie wartościowych danych w krótkim czasie, nawet przed konfiguracją wartości granicznych i alarmów. W rezultacie proces wdrażania nVision przebiega płynnie, a szkolenie może się odbywać w kilku etapach, aby uniknąć przeciążenia personelu.
Jorge Olenewa
Profesor sieciowej i bezprzewodowej transmisji danych
Oprogramowanie i kompleksowe wdrożenie wszystkich modułów łącznie oszczędza 25% czasu pracowników działu IT. Zaobserwowano też poprawę bezpieczeństwa wynikającą z bieżącego monitornigu, rejestrowania zmian i blokady potencjalnych źródeł wypływu danych.
Grzegorz Budzyński
Kierownik działu informatycznego
Poszukiwaliśmy narzędzia, które pozwoli nam zoptymalizować możliwość zarządzania wieloma stacjami roboczymi przy mniejszym nakładzie prac ze strony IT. Skrócony został czas wprowadzania poprawek oraz aktualizacji, a pomoc zdalna użytkownikom stała się łatwiejsza. Dzięki Axence nVision® jesteśmy w stanie gromadzić historię sprzętu podczas całego cyklu jego użytkowania w organizacji.
Kamil Kasperczyk
Infrastructure Engineer
Wypełnij formularz i zamów umowę serwisową
