Dodawanie anonimowego zgłoszenia

Tworzenie anonimowego zgłoszenia w znacznym stopniu różni się od zwykłego zgłoszenia. Anonimowe zgłoszenie dodaje się za pomocą specjalnego formularza, oprócz tego, zgłaszający nie ma dostępu do zgłoszenia po jego utworzeniu (chyba, że w toku procedowania zgłoszenia otrzyma dostęp do anonimowego zgłoszenia).

Aby dodać nowe anonimowe zgłoszenie w HelpDesku z poziomu interfejsu HelpDesku:

1.Kliknij w link Anonimowe zgłoszenia, znajdujący się w stopce.

2.Kliknij w pole Wybierz kategorię i kliknij w wybraną nazwę kategorii.

3.Wpisz temat anonimowego zgłoszenia.

4.Wyczerpująco opisz naruszenie, które chcesz zgłosić.

5.(OPCJONALNIE) Podaj dane kontaktowe, by osoba procedująca zgłoszenie mogła się z Tobą skontaktować - Przeczytaj uważnie komunikat znajdujący się nad polem "Dane kontaktowe"!

6.Kliknij w przycisk Dodaj zgłoszenie.

Uwaga! Upewnij się, że opcja tworzenia anonimowych zgłoszeń jest włączona!

Link - anonimowe zgłoszenia - w stopce HelpDesku

Anonimowe zgłoszenie - formularz

Jeżeli poprawnie wykonałeś powyższe kroki, to okno formularza zostanie zamknięte, a w prawym górnym rogu ekranu wyświetli się komunikat "Anonimowe zgłoszenie <nazwa zgłoszenia> zostało pomyślnie utworzone."

Komunikat po prawidłowym dodaniu nowego anonimowego zgłoszenia