Edycja artykułu

Aby edytować artykuł w interfejsie HelpDesk:

1.W widoku Baza wiedzy należy kliknąć przycisk Edytuj na kafelku artykułu, który ma zostać edytowany.

2.Aby edytować tytuł artykułu należy kliknąć w ikonę ołówka znajdującą się po prawej stronie tytułu, wpisać nowy tytuł i kliknąć w przycisk Zapisz zmiany.

3.Treść artykułu można zmienić we wbudowanym edytorze tekstu.

4.Możliwe jest dołączenie do artykułu obrazka lub linku do zewnętrznego filmu wideo korzystając z opcji Prześlij obrazek i Wstaw film.

5.Aby zmienić okładkę artykułu, w metryce artykułu w prawej części okna kliknij w ikonę ołówka na okładce (lub w Dodaj okładkę).

6.Aby zmienić status artykułu, w metryce artykułu w prawej części okna wybierz Status: Szkic, Opublikowany lub wewnętrzny.

7.Aby zmienić kategorię artykułu, w metryce artykułu w prawej części okna wybierz Kategorię, wybierając ją z listy dostępnych kategorii. Możesz dodać nową kategorię, nie przerywając tworzenia artykułu.

8.Możesz zobaczyć tworzony artykuł, klikając w Podgląd. Aby wrócić do okna edycji artykułu, kliknij w przycisk Powrót do edycji.

9.Po zakończeniu wprowadzania zmian kliknij w przycisk Zapisz zmiany.

Formularz edycji artykułu do bazy wiedzy

Powiązane tematy

Logowanie do interfejsu HelpDesk