Uruchamianie interfejsu HelpDesk

Interfejs HelpDesk można uruchomić na kilka sposobów:

W głównym oknie nVision

Kliknij w HelpDesk. W domyślnej przeglądarce zostanie otwarty interfejs HelpDesk.

Przez Agenta

Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonie Agenta na pasku zadań. Zostanie otwarte menu podobne do prezentowanego poniżej. Wyświetlane opcje zależą od ustawień Agenta. Jeśli nie widzisz opcji dotyczących modułu HelpDesk, to znaczy, że należy włączyć HelpDesk w ustawieniach Agenta. Wybierz opcję Zaloguj do HelpDesku.

Menu ikony Agenta z zasobnika systemowego

Bezpośrednio w przeglądarce

Wpisz lub skopiuj adres URL do systemu HelpDesk bezpośrednio w przeglądarce lub kliknij w link (przesłany np. mailem). Adres URL do HelpDesku można znaleźć, rozwijając w głównym oknie nVision menu Opcje / Konfiguracja Usług.

Powiązane tematy

Zarządzanie i konfiguracja

Ustawienia

Rejestracja użytkowników

Logowanie