Ειδοποιήσεις ότι κάτι δεν λειτουργεί ξανά και πολυάριθμα αιτήματα για βοήθεια... Είναι μια συνηθισμένη μέρα στο τμήμα πληροφορικής. Ευτυχώς, είστε εκεί! Με το ConnectPro, που προσφέρει ένα νέο επίπεδο απομακρυσμένης πρόσβασης, σώζετε την κατάσταση και κερδίζετε την ευγνωμοσύνη των χρηστών που σώθηκαν από την καταπίεση. Το ConnectPro είναι:



To Axence ConnectPro® βασίζεται σε τρεις σταθερούς πυλώνες:
Επικοινωνία χωρίς χάοςˬ
Ο χρήστης χρειάζεται υποστήριξη και εσείς ενεργείτε γρήγορα, σαν υπερήρωας. Το ConnectPro συλλέγει και ταξινομεί τα αιτήματα σε ένα μέρος, ώστε να μην σας ξεφύγει τίποτα. Συνομιλία με ολόκληρο το τμήμα IT, γρήγορες απαντήσεις, προσθήκη συνημμένων; Κανένα πρόβλημα.
Απομακρυσμένη πρόσβαση; Ένα κλικ και τελειώσατε!ˬ
Ο πράκτορας είναι πάντα ενεργός, οπότε μπορείτε να συνδεθείτε με ένα μόνο κλικ – χωρίς περιορισμούς, χωρίς αναμονή. Χρειάζεστε άδεια; Το ConnectPro θα τη ζητήσει. Μπορείτε επίσης να αποκρύψετε την οθόνη σας κατά τη διάρκεια της εργασίας σέρβις.
Χωρίς αναμονή για τον χρήστη – συνεχίστε την εργασία σας!ˬ
Θα δείτε τι συμβαίνει στον υπολογιστή – επεξεργαστής, μνήμη RAM, δίσκοι, λογισμικό και άλλα. Χωρίς να διακόπτετε την εργασία του χρήστη. Μεταφέρετε αρχεία, επεξεργαστείτε το μητρώο, εκτελέστε εντολές – συμπεριλαμβανομένου του PowerShell – εξ αποστάσεως και εν κινήσει. Αποκτήστε εμπιστοσύνη με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη εργαλείων για τον κλάδο της πληροφορικής. Το ConnectPro σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να βοηθήσετε χρήστες που δεν έχουν εγκαταστήσει τον Agent στον σταθμό εργασίας τους. Αυτό είναι δυνατό χάρη στη λειτουργία Quick Help. Σας επιτρέπει να συνδεθείτε γρήγορα χρησιμοποιώντας έναν κωδικό μίας χρήσης.
Λειτουργεί στις εγκαταστάσεις σας, όχι στο cloud
Το ConnectPro λειτουργεί στον διακομιστή σας και ενσωματώνεται στο Active Directory. Υποστηρίζει υπολογιστές στο τοπικό σας δίκτυο και απομακρυσμένους υπολογιστές. Με τους Agents, έχετε συνεχή εικόνα κάθε σταθμού εργασίας και μπορείτε να αναλάβετε τον έλεγχο της οθόνης ανά πάσα στιγμή, χωρίς καθυστέρηση.
Ένα έτος δωρεάν – χωρίς κόλπα
Λαμβάνετε μια άδεια χρήσης ενός έτους εντελώς δωρεάν. Χωρίς όρους, χωρίς περιορισμό στον αριθμό των σταθμών εργασίας, χωρίς μικρά γράμματα και χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Με απλά λόγια: η πλήρης έκδοση του ConnectPro για ολόκληρο τον οργανισμό σας.
Βοήθεια όταν χρειάζεται
Η Γρήγορη Βοήθεια είναι μια λειτουργία που σας επιτρέπει να σπεύσετε να βοηθήσετε όλους τους χρήστες που δεν έχουν το ConnectPro Agent στον σταθμό εργασίας τους. Απλά δημιουργήστε ένα Πρόγραμμα Γρήγορης Βοήθειας, στείλτε το στον χρήστη και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας έναν κωδικό μίας χρήσης. Εύκολο, γρήγορο και αποτελεσματικό.
Η εμπιστοσύνη είναι απαραίτητη
Για τους MSP, η αξιοπιστία είναι καθοριστικής σημασίας. Το ConnectPro είναι ένα εργαλείο που λειτουργεί απλά – σταθερά, διαισθητικά και χωρίς συμβιβασμούς. Οι πελάτες σας αναμένουν ποιότητα. Εσείς μπορείτε να την προσφέρετε.

Μην περιμένετε άλλο και κατεβάστε την δωρεάν άδεια χρήσης σας για να δείτε πόσο εύκολη μπορεί να είναι η απομακρυσμένη υποστήριξη.

Tomasz Domalewski
Presales Consultant, Axence
To ConnectPro είναι ένα απλό και αποτελεσματικό εργαλείο στο οποίο μπορείτε να βασιστείτε. Η γρήγορη απομακρυσμένη βοήθεια και πρόσβαση δεν θα μπορούσε να είναι πιο απλή και πιο διαισθητική. Το ConnectPro είναι ένα απλό και αποτελεσματικό εργαλείο στο οποίο μπορείτε να βασιστείτε. Η γρήγορη απομακρυσμένη βοήθεια και πρόσβαση δεν θα μπορούσε να είναι πιο απλή και πιο διαισθητική.