Potenzia il tuo MSP: aumenta l'efficienza e i ricavi
Partecipa al webinar e scopri come il nostro nuovo strumento progettato per gli MSP possa aiutarti a scalare più velocemente, ridurre i costi e offrire più valore ai tuoi clienti.
Trovare un buon strumento per gestire reti di più clienti non è facile...
Sappiamo che quando si lavora con più clienti, il tempo è essenziale. Con ConnectPro, potrai combinare più funzionalità in un unico strumento, combinando accesso remoto rapido e risoluzione dei problemi tecnici, mantenendo al contempo i requisiti di sicurezza.
Accesso remoto completo con un solo clic
Lavoriamo in modo stabile, intuitivo e senza compromessi. I tuoi clienti si aspettano qualità. Tu puoi offrirla. L'agente è sempre attivo, quindi puoi connetterti con un solo clic, senza limiti, senza attese. Hai bisogno di un'autorizzazione? ConnectPro te la chiederà. Puoi anche nascondere lo schermo durante gli interventi di assistenza.
Gestione e diagnostica da remoto
Quick Help è una funzionalità che ti consente di intervenire rapidamente in aiuto di tutti gli utenti che non hanno ConnectPro Agent sulla propria postazione di lavoro. Funzione nativa, senza vincoli di autorizzazione da parte del cliente: genera un agente di Quick Help, invialo all'utente e si connette utilizzando un codice monouso. Facile, veloce ed efficace.
Prioritizzazione dei ticket e comunicazione con l'intero reparto IT
La messaggistica istantanea in Axence ConnectPro® consente l'archiviazione in tempo reale della cronologia delle chat e dei messaggi tra l'utente connesso e gli amministratori. La chat è disponibile con un motore di ricerca per conversazioni e messaggi per parola chiave e la cancellazione automatica della cronologia delle chat.
Caratteristiche dettagliate
Comunicazione IT e ticketing
Accesso remoto con un clic
Informazioni hardware e software
Gestione remota
Registro degli accessi e autenticazione
Funziona in sede, non nel cloud
Concorrenza
Fornitore affidabile dall'UE
Stabilità e prestazioniˬ
Supportiamo aziende IT e MSP in tutto il mondo da oltre 20 anni: oltre 40 partner si sono già affidati a noi.
Partnership e supportoˬ
Non siamo in competizione con gli MSP: siamo il tuo partner, non il tuo rivale. Ti forniamo gli strumenti e il supporto per crescere insieme a noi. Formazione dedicata, materiali di vendita e campagne congiunte: ti aiutiamo ad acquisire clienti più velocemente.
Sicurezza e conformitàˬ
Il nostro software soddisfa i più elevati standard di sicurezza. Tutti i dati sono archiviati nell'UE: la conformità alle normative locali è la nostra priorità.
+600 000
Agenti in tutto il mondo
+4000
Clienti attivi
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Paesi (EMEA, Americhe, APAC)
100%
European-owned and developed
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