L'assistenza a distanza non ha limiti!
Diagnostica e gestione della postazione di lavoro senza dover prendere in mano lo schermo e avviare una sessione remota- Comunicazione rapida e affidabile tra gli utenti e l'intero reparto IT
- Stabilità, conoscenza completa di hardware e software in tempo reale
- Aiuto rapido possibile anche se l'Agente non è installato sulla workstation.
ConnectPro
Il vostro fidato assistente!
Ottenete una licenza gratuita
e godete di tutte le funzionalità indipendentemente dalle dimensioni della vostra organizzazione
e, di conseguenza, delle vostre esigenze di assistenza IT.
Ecco perché ConnectPro è una buona scelta!
Un marchio su cui contare!
Lavoriamo con e per gli amministratori da 20 anni. Ogni giorno supportiamo più di 3.500 clienti in tutto il mondo. Stiamo creando una comunità di amministratori IT - i padroni del web. Ciò che conta per noi è la relazione e la fiducia. Per questo motivo stiamo prendendo l'iniziativa e offrendo una nuova soluzione, perché sappiamo che chi aiuta gli altri quotidianamente ha bisogno di risorse ancora migliori!
Uno strumento che offre più possibilità!
ConnectPro è una soluzione on-premises. Non si inviano dati dall'altra parte del mondo. Questo rende le connessioni stabili. ConnectPro consente di diagnosticare e risolvere i problemi senza occupare lo schermo e interrompere le attività dei dipendenti. La comunicazione con l'intero reparto IT supporta la gestione dei ticket.
Una proposta pensata per aiutare chi aiuta!
Sappiamo bene con cosa avete a che fare ogni giorno. Per questo motivo offriamo la nostra soluzione di assistenza remota gratuitamente per un anno, senza restrizioni sul numero di amministratori, postazioni o connessioni. È così semplice. Non ci sono trucchi o regole nascoste nelle clausole. Voi aiutate gli utenti, noi vogliamo aiutare voi!
Cosa succede se voglio usare ConnectPro nella rete intranet?
Se desiderate utilizzare ConnectPro nell'intranet, vi consigliamo di acquistare una licenza commerciale contattando il nostro ufficio vendite. In ogni altro caso, la nostra offerta prevede un anno di utilizzo gratuito di tutte le funzionalità dello strumento senza restrizioni.
Using ConnectPro® is based on four solid pillars:
Comunicazione facile e prioritizzazione delle attivitàˬ
Le conversazioni in ConnectPro consentono agli utenti di segnalare qualsiasi problema e a voi di tenere sotto controllo più richieste e carichi di lavoro IT. Allegare file o screenshot non è un problema! Avete una gamma completa di possibilità! Si corrisponde con l'intero reparto IT, non con un amministratore specifico, in modo da poterli aiutare in modo più rapido ed efficiente.
Accesso remoto con un solo clicˬ
L'agente sul computer dell'utente mantiene una connessione costante, per cui è possibile ottenere l'accesso remoto letteralmente con un solo clic. Naturalmente, se necessario, ConnectPro vi chiederà l'autorizzazione. La connessione avviene senza limiti di canale o di sessione. ConnectPro funziona con la tecnologia Axence, sicura e affidabile, perfezionata da 20 anni.
Stato e configurazione del computerˬ
Un agente su ogni workstation invia in background informazioni sulla configurazione hardware, sul sistema e sul software installato. Potrete vedere la quantità di memoria, il carico della CPU, lo stato SMART dei dischi, la configurazione del sistema, i comandi di avvio, gli account utente locali di Windows, i gruppi, le condivisioni di rete, il task scheduler e molti altri parametri. Non è necessario attendere la diagnostica finché l'utente non ha il tempo di concedere l'accesso remoto alla stazione.
Gestione remotaˬ
Senza interrompere l'utente con accesso remoto, è possibile gestire i file (e trasferirli in entrambi i sensi), modificare il registro di sistema, gestire processi e servizi ed eseguire in remoto qualsiasi comando, compresi quelli di powershell.
Cosa c'è di nuovo in ConnectPro?
La nostra soluzione è in continua evoluzione. D'ora in poi, è possibile fornire assistenza remota a persone che non hanno l'Agente ConnectPro installato sulla loro postazione di lavoro. Questo è possibile grazie alla funzione Quick Help, che consente di connettersi utilizzando un codice unico. E non abbiamo ancora finito. ConnectPro continuerà a essere sviluppato per soddisfare le vostre esigenze.
Approfittate di un anno gratuito!
La vostra licenza di un anno di Axence Axence ConnectPro® vi sta aspettando!
Non aspettate oltre, scaricate la vostra licenza gratuita e scoprite quanto può essere facile il supporto remoto.
Non tutti gli eroi indossano il mantello. Alcuni di loro aiutano con Axence ConnectPro®!
- Connessioni illimitate
- Regole chiare e abbonamento annuale gratuito
- Comunicazione facile e veloce
- Accesso alle informazioni su hardware e software
- Software sul vostro server per una maggiore sicurezza.
Tomasz Kacki
Head of Sales at Axence
ConnectPro è uno strumento semplice ed efficace su cui si può fare affidamento. L'assistenza e l'accesso rapido da remoto non potrebbero essere più semplici e intuitivi.ConnectPro è uno strumento semplice ed efficace su cui fare affidamento. L'assistenza e l'accesso rapido da remoto non potrebbero essere più semplici e intuitivi.