Vi aiuta ad aiutare!
Axence ConnectPro® è un modo per tenere finalmente sotto controllo il caos della gestione degli utenti. ConnectPro offre agli utenti la comunicazione con il reparto IT, la serializzazione delle richieste, la visualizzazione remota delle configurazioni hardware e degli elenchi software su ogni computer, la possibilità di gestirlo senza interrompere l'utente e l'accesso remoto completo.
Quest'anno festeggiamo il nostro 20° compleanno. To mark the occasion, we have a special gift for you. You can now use ConnectPro for free for a whole year, regardless of the size of your organization. Siete iscritti?
I nostri prodotti sono utilizzati da:
L'utilizzo di ® si basa su quattro solidi pilastri:
Facilità di comunicazione e di definizione delle prioritàˬ
Le conversazioni in ConnectPro consentono agli utenti di segnalare qualsiasi problema e a voi di tenere sotto controllo più richieste e carichi di lavoro IT. Allegare file o screenshot non è un problema! Avete una gamma completa di possibilità! Si corrisponde con l'intero reparto IT, non con un amministratore specifico, in modo da poterli aiutare in modo più rapido ed efficiente.
Accesso remoto con un solo clicˬ
L'agente sul computer dell'utente mantiene una connessione costante, per cui è possibile ottenere l'accesso remoto letteralmente con un solo clic. Naturalmente, se necessario, ConnectPro chiederà l'autorizzazione dell'utente. La connessione avviene senza limiti di canale o di sessione. ConnectPro si basa sulla tecnologia Axence, sicura e affidabile, perfezionata da 20 anni.
Stato e configurazione del computerˬ
Un agente su ogni workstation invia in background informazioni sulla configurazione hardware, sul sistema e sul software installato. Potrete vedere la quantità di memoria, il carico della CPU, lo stato SMART dei dischi, la configurazione del sistema, i comandi di avvio, gli account utente Windows locali, i gruppi, le condivisioni di rete, il task scheduler e molti altri parametri. Non è necessario attendere la diagnostica finché l'utente non ha il tempo di concedere l'accesso remoto alla stazione. ConnectPro offre anche la possibilità di aiutare gli utenti che non hanno installato l'Agente sulla loro stazione di lavoro. Ciò è possibile grazie alla funzione Quick Help. Essa consente di connettersi rapidamente utilizzando un codice unico.
Gestione remotaˬ
Senza interrompere l'utente con accesso remoto, è possibile gestire i file (e trasferirli in entrambi i sensi), modificare il registro di sistema, gestire processi e servizi ed eseguire in remoto qualsiasi comando, compresi quelli di powershell.
Utilizzare ConnectPro è facile come contare fino a quattro:
Soluzione on-premises
Axence ConnectPro® è un software che gira sul vostro server. Primo: il sistema funziona in qualsiasi configurazione di rete e si integra con Active Directory. In secondo luogo, gli agenti su ogni computer mantengono una connessione costante e sicura: è possibile vedere cosa succede in qualsiasi postazione e catturare l'accesso allo schermo in qualsiasi momento.
La semplicità prima di tutto
È importante che lo strumento di assistenza remota stesso non diventi una fonte di ulteriori problemi. Sappiamo bene che quando si presenta la necessità di un supporto all'utente, si è infastiditi da ogni ostacolo e ritardo. Con ConnectPro, questo inconveniente non esiste. La semplicità e l'intuitività del funzionamento sono il suo secondo nome.
Aiuto quando è necessario
Quick Help è una funzione che vi permette di correre in aiuto di tutti quegli utenti che non hanno un Agente ConnectPro sulla loro stazione di lavoro. Tutto ciò che dovete fare è generare un Agente di Guida rapida, quindi inviarlo all'utente e connettervi utilizzando un codice unico. Facile, veloce ed efficace.
Licenza annuale gratuita
Non ci sono scappatoie legali o ambiguità nelle clausole scritte in piccolo. Si tratta di una situazione chiara in cui si ottiene una licenza ConnectPro gratuita di un anno, indipendentemente dalle dimensioni dell'organizzazione e, di conseguenza, dalle esigenze di assistenza remota.
Axence ConnectPro® per gli MSP!
Le aziende che operano nel settore dei Managed Service Provider hanno aspettative molto elevate per quanto riguarda la qualità del software e degli strumenti che utilizzano e che dovrebbero utilizzare. Dipendono dai partner che supportano i loro clienti nella gestione delle reti e delle infrastrutture IT. Axence ConnectPro® è uno strumento robusto, intuitivo e affidabile che funzionerà per la vostra azienda!
Le aziende MSP possono anche beneficiare di una licenza gratuita di un anno per ConnectPro per supportare i loro clienti in modo ancora più efficace.
Competitors
ConnectPro
Il vostro fidato assistente!
La vostra licenza ConnectPro gratuita, senza limiti o restrizioni di postazioni di lavoro, numero di amministratori o connessioni, vi sta già aspettando!
Come funziona la nuova funzione di ConnetPro, la Guida rapida? Funziona così:
L'amministratore genera l'Agente di aiuto rapido
Lo invia all'utente e genera un codice una tantum
Si collega in remoto e aiuta l'utente
Godetevi un anno gratuito!
La vostra licenza Axence ConnectPro® di un anno vi aspetta!
Non aspettate oltre, scaricate la vostra licenza gratuita e scoprite quanto può essere facile l'assistenza remota.
E se volessi utilizzare ConnectPro su Intranet?
Se desiderate utilizzare ConnectPro nella rete intranet, vi consigliamo di acquistare una licenza commerciale contattando il nostro ufficio vendite. In ogni altro caso, la nostra offerta significa un anno di utilizzo gratuito di tutte le funzionalità dello strumento senza restrizioni.
Tomasz Kącki
Responsabile vendite di Axence
ConnectPro è uno strumento semplice ed efficace su cui fare affidamento. L'assistenza e l'accesso remoto rapido non potrebbero essere più semplici e intuitivi.