Vi aiuta ad aiutare!
Axence ConnectPro® è un modo per tenere finalmente sotto controllo il caos della cura degli utenti. Un'opportunità per non dover più ricordare tutto. ConnectPro offre agli utenti la comunicazione con il reparto IT, la serializzazione delle richieste, la visualizzazione remota delle configurazioni hardware e degli elenchi software su ogni computer, la possibilità di gestirli e di farlo senza interrompere l'utente e l'accesso remoto completo. Il tutto con un semplice clic e in qualsiasi configurazione di rete.
I nostri prodotti sono utilizzati da:
L'utilizzo di ® si basa su quattro solidi pilastri:
Facilità di comunicazione e di definizione delle prioritàˬ
Le conversazioni in ConnectPro consentono agli utenti di segnalare qualsiasi problema e a voi di tenere sotto controllo più richieste e carichi di lavoro IT. Allegare file o screenshot non è un problema! Avete una gamma completa di possibilità! Si corrisponde con l'intero reparto IT, non con un amministratore specifico, in modo da poterli aiutare in modo più rapido ed efficiente.
Accesso remoto con un solo clicˬ
L'agente sul computer dell'utente mantiene una connessione costante, per cui è possibile ottenere l'accesso remoto letteralmente con un solo clic. Naturalmente, se necessario, ConnectPro chiederà l'autorizzazione dell'utente. La connessione avviene senza limiti di canale o di sessione. ConnectPro si basa sulla tecnologia Axence, sicura e affidabile, perfezionata da 20 anni.
Stato e configurazione del computerˬ
L'agente in ogni stazione in background invia informazioni sulla configurazione dell'hardware, del sistema e del software installato. È possibile visualizzare la quantità di memoria, il carico della CPU, lo stato SMART dei dischi, la configurazione del sistema, i comandi di avvio, gli account utente Windows locali, i gruppi, le condivisioni di rete, la pianificazione delle attività e molti altri parametri. Con la diagnostica non è necessario attendere che l'utente abbia il tempo di concedere l'accesso remoto alla stazione.
Gestione remotaˬ
Senza interrompere l'utente con accesso remoto, è possibile gestire i file (e trasferirli in entrambi i sensi), modificare il registro di sistema, gestire processi e servizi ed eseguire in remoto qualsiasi comando, compresi quelli di powershell.
Accesso remoto affidabile
Soluzione on-premises
Axence ConnectPro® è un software che gira sul vostro server. Primo: il sistema funziona in qualsiasi configurazione di rete e si integra con Active Directory. In secondo luogo, gli agenti su ogni computer mantengono una connessione costante e sicura: è possibile vedere cosa succede in qualsiasi postazione e catturare l'accesso allo schermo in qualsiasi momento.
La semplicità prima di tutto
È importante che lo strumento di assistenza remota stesso non diventi una fonte di ulteriori problemi. Sappiamo bene che quando si presenta la necessità di un supporto all'utente, si è infastiditi da ogni ostacolo e ritardo. Con ConnectPro, questo inconveniente non esiste. La semplicità e l'intuitività del funzionamento sono il suo secondo nome.
Pacchetti su misura per le vostre esigenze
Sicuramente vi interessa anche che lo strumento che utilizzate non rovini il vostro budget e fornisca un'assistenza efficace. I nostri pacchetti ConnectPro soddisfano entrambe le condizioni. Potete scegliere tra sei pacchetti e in ognuno di essi potete beneficiare di connessioni simultanee illimitate.
Axence ConnectPro® per gli MSP!
Le aziende che operano nel settore dei Managed Service Provider hanno aspettative molto elevate per quanto riguarda la qualità del software e degli strumenti che utilizzano e che dovrebbero utilizzare. Dipendono dai partner che supportano i loro clienti nella gestione delle reti e delle infrastrutture IT. Axence ConnectPro® è uno strumento robusto, intuitivo e affidabile che funzionerà per la vostra azienda!
Competitors
In che modo Axence ConnectPro® vi aiuta ad aiutare gli altri? A questo proposito:
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Avvisa l'IT
Connessione e assistenza da remoto
In che modo Axence ConnectPro® vi aiuta ad aiutare gli altri? A questo proposito:
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Test gratuito
Prova Axence ConnectPro® gratuitamente per quattordici giorni.
Avrete accesso a tutte le funzionalità del programma e vedrete come può essere semplice l'assistenza remota.
Not every hero wears a cape. Some help with ConnectPro!
- chiamate illimitate
- regole chiare e abbonamento di un anno
- comunicazione facile e veloce
- accesso alle informazioni su hardware e software
- il software è con voi sul server, il che aumenta la sicurezza
Tomasz Kącki
Responsabile vendite di Axence
ConnectPro is a simple and effective tool that you can rely on. Rapid remote assistance and access couldn't be simpler or more intuitive.