Pomaga pomagać
Axence ConnectPro® to sposób, by wreszcie zapanować nad chaosem związanym z opieką nad użytkownikami. To szansa, by nie musieć już pamiętać o wszystkim. ConnectPro zapewnia użytkownikom komunikację z działem IT, szeregowanie zgłoszeń, zdalny podgląd konfiguracji sprzętowych i listy oprogramowania na każdym
Nasze produkty wspierają:
Zdalny dostęp, na którym możesz polegać
Axence ConnectPro® opiera się na czterech solidnych filarach:
Łatwa komunikacja i szeregowanie zadańˬ
Konwersacje w ConnectPro pozwalają użytkownikom zgłosić każdy problem, a Tobie zapanować nad wieloma zgłoszeniami i natłokiem pracy w dziale IT. Dołączanie plików czy zrzutów ekranów to żaden problem! Masz pełny wachlarz możliwości! Użytkownik koresponduje z całym działem IT, a nie z konkretnym administratorem, dzięki temu można pomóc mu szybciej i sprawniej.
Zdalny dostęp jednym kliknięciemˬ
Agent na komputerze użytkownika utrzymuje stale połączenie, więc możesz uzyskać zdalny dostęp dosłownie jednym kliknięciem. Oczywiście, jeśli trzeba, ConnectPro zapyta o zgodę użytkownika. Łączysz się bez limitów kanałów i sesji. ConnectPro działa w oparciu o bezpieczną i niezawodną, udoskonalaną od 20 lat technologię Axence.
Stan i konfiguracja komputeraˬ
Agent na każdej stacji w tle przesyła informacje o konfiguracji sprzętu, systemu i zainstalowanego oprogramowania. Zobaczysz ilość pamięci, obciążenie procesora, status SMART dysków, konfigurację systemu, komendy startowe, konta lokalnych użytkowników Windows, grupy, udziały sieciowe, harmonogram zadań i wiele innych parametrów. Nie musisz czekać z diagnostyką, aż użytkownik będzie miał czas, aby umożliwić Ci zdalny dostęp do stacji.
Zdalne zarządzanieˬ
Bez konieczności przerywania pracy użytkownika zdalnym dostępem, możesz zarządzać plikami (i przesyłać je w obie strony), edytować rejestr systemowy, zarządzać procesami i serwisami oraz zdalnie wykonać dowolne komendy, również te z powershella.
Korzystanie z ConnectPro, jest tak łatwe, jak liczenie do trzech:
Rozwiązanie on-premises
Axence ConnectPro® jest oprogramowaniem, które działa na Twoim serwerze. Po pierwsze: system pracuje w każdej konfiguracji sieciowej i integruje się z Twoim Active Directory. Po drugie: Agenty na każdym komputerze utrzymują stałe, bezpieczne połączenie – możesz w każdej chwili zobaczyć co się dzieje na każdej stacji i przechwycić dostęp do ekranu.
Prostota przede wszystkim
Ważne jest, by narzędzie do zdalnej pomocy samo nie stało się źródłem kolejnych problemów. Wiemy doskonale, że gdy pojawia się konieczność wsparcia użytkownika, irytuje Cię każda przeszkoda i opóźnienie. Z ConnectPro ta niedogodność nie istnieje. Prostota i intuicyjne działanie to jego drugie imię.
Pakiety skrojone pod Ciebie
Z pewnością zależy Ci także na tym, by narzędzie, z którego korzystasz, nie zrujnowało budżetu i zapewniało skuteczne wsparcie. Nasze pakiety ConnectPro spełniają oba te warunki. Do wyboru masz sześć pakietów, a w każdym z nich korzystasz z nielimitowanych jednoczesnych połączeń.
Zobacz jak prosta może być zdalna pomoc
Axence ConnectPro® dla MSP!
Firmy z sektora Managed Service Provider mają bardzo wysokie wymagania, gdy chodzi o jakość oprogramowania i narzędzi, z których korzystają. Nic dziwnego. Na szali mamy reputację i prestiż przedsiębiorstwa, które wspiera swoich klientów w zakresie zarządzania siecią oraz infrastrukturą IT. Axence ConnectPro® to solidne, intuicyjne i niezawodne narzędzie, które sprawdzi się w Twoim biznesie!
Konkurencja
Jak Axence ConnectPro® pomaga pomagać? O tak:
Zgłoszenie problemu poprzez czat
Alert w IT
Połączenie zdalne i pomoc
Przetestuj, wybierz jeden z pakietów i otrzymaj ofertę
Chcesz sprawdzić przed zakupem?
Wersja próbnaZastanawiasz się, co wybrać?
Porozmawiajmy14.01.2025 | 10:00
Weź udział w webinarze i Zobacz jak proste i przyjazne w użyciu jest Axence ConnectPro®.
Piotr Adamczyk
Technical Account Manager
Sprawdź, co mówią nasi klienci
Zobacz, jak pomagamy pomagać firmom i instytucjom, które nam zaufały:
Axence nVision® ma odpowiednią liczbę usług oraz funkcjonalności. Instalacja jest szybka i łatwa, podstawowa konfiguracja i menu są ułożone w logiczną i intuicyjną całość. Program umożliwia administratorom gromadzenie wartościowych danych w krótkim czasie, nawet przed konfiguracją wartości granicznych i alarmów. W rezultacie proces wdrażania nVision przebiega płynnie, a szkolenie może się odbywać w kilku etapach, aby uniknąć przeciążenia personelu.
Jorge Olenewa
Profesor sieciowej i bezprzewodowej transmisji danych
Szybki i niezawodny serwis, prosta instalacja, program zapewnia szerokie spektrum informacji w przejrzystej formie.
Sylwester Szczepaniak
Informatyk
Oprogramowanie i kompleksowe wdrożenie wszystkich modułów łącznie oszczędza 25% czasu pracowników działu IT. Zaobserwowano też poprawę bezpieczeństwa wynikającą z bieżącego monitornigu, rejestrowania zmian i blokady potencjalnych źródeł wypływu danych.
Grzegorz Budzyński
Kierownik działu informatycznego
Zacznij działać z ConnectPro
Testuj za darmo
Testuj darmowo przez siedem dni nasze oprogramowanie Axence ConnectPro®.
Będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji programu. Przekonasz się, jak prosta może być zdalna pomoc.
Nie każdy bohater nosi pelerynę. Niektórzy pomagają z Axence ConnectPro®!
- nielimitowana liczba połączeń
- jasne zasady i roczna subskrypcja
- łatwa i szybka komunikacja
- dostęp do informacji o sprzęcie i oprogramowaniu
- oprogramowanie jest u Ciebie na serwerze, co zwiększa bezpieczeństwo
Tomasz Kącki
Kierownik sprzedaży w Axence
Axence ConnectPro® to proste i skuteczne narzędzie, które nie zawiedzie. Szybkie udzielanie zdalnej pomocy i dostępu nie mogłoby być prostsze i bardziej intuicyjne.