W nagraniu Tomasz Domalewski pokazuje, jak wykorzystać Axence nVision® do budowania skutecznego workflow obsługi zgłoszeń. Materiał koncentruje się na module HelpDesk i jego roli w codziennej pracy działów IT oraz biznesu. Dowiesz się, jak uporządkować proces przyjmowania, obsługi i monitorowania zgłoszeń, aby skrócić czas reakcji, zwiększyć przejrzystość działań oraz lepiej wspierać użytkowników końcowych. To materiał dla organizacji, które chcą usprawnić komunikację między IT a biznesem.