Opis

Cześć! Tu Axence. Mówią o nas, że jesteśmy zespołem niezwykle utalentowanych i zaangażowanych ludzi, którzy na co dzień kształtują przyszłość bezpieczeństwa IT. 

Tworzymy oprogramowanie, które usprawnia i upraszcza pracę działów IT oraz edukujemy o cyberbezpieczeństwie. Stawiamy na sprawczość, elastyczność i kreatywność – działamy bez korporacyjnych opóźnień i zbędnej biurokracji. Dostarczamy rozwiązania dla działów IT, zarówno w Polsce, jak i na świecie. I robimy to z pasją. 

Stajemy przed nowymi wyzwaniami i rozwijamy nasze projekty. Dlatego szukamy nie tylko utalentowanej, ale i zmotywowanej osoby, która dołączy do nas jako Inżynier Systemowy. Na tym stanowisku staniesz się ekspertem Axence, który łączy wiedzę techniczną z praktycznym wsparciem użytkowników i sprawnym rozwiązywaniem problemów w środowisku IT.

Jeśli chcesz dołączyć do nas i pomóc nam rozwijać relacje z klientami, przeczytaj dalej! 

Jakie będą Twoje obowiązki?

• Zapewnienie kompleksowego wsparcia technicznego klientom zewnętrznym - będziesz pierwszym punktem kontaktu w przypadku problemów technicznych – odpowiadasz na zgłoszenia telefoniczne i mailowe, diagnozujesz problemy i udzielasz jasnych, konkretnych wskazówek.
• Prowadzenie sesji zdalnych i prezentacji - używając MS Teams, Zoom lub TeamViewer, będziesz przeprowadzać spotkania i prezentacje, pomagając klientom zrozumieć nasze rozwiązania i jak najlepiej z nich korzystać.
• Współpraca z Działem Programistów - będziesz przekazywać zgłoszenia techniczne, wspierać analizę problemów, testować poprawki i aktywnie uczestniczyć w procesie usprawnień.
• Wsparcie pracowników Axence - w zakresie sprzętu, systemów i oprogramowania: od konfiguracji, przez instalację, po rozwiązywanie codziennych problemów.
• Monitorowanie wewnętrznej infrastruktury - będziesz wykrywać i analizować incydenty oraz dbać o sprawne działanie systemów i usług wewnętrznych.
• Utrzymanie środowiska IT - będziesz konfigurować i utrzymywać systemy oraz narzędzia używane w codziennej pracy – zarówno te użytkowe, jak i administracyjne.
• Praca w wielu obszarach IT - Od Windows Server i Active Directory, przez wirtualizację, po rozwiązywanie problemów sieciowych – Twoja praca będzie różnorodna i rozwojowa.

Aplikuj do nas, jeżeli:

• Masz świetne umiejętności komunikacyjne i chęć wspierania innych: Potrafisz jasno się wyrażać i budować pozytywne relacje – zarówno z klientami, jak i kolegami z zespołu.
• Umiesz dobrze zarządzać czasem i zadaniami: Działasz samodzielnie, jesteś zorganizowany/a i potrafisz wyznaczać priorytety.
• Interesujesz się technologią i chcesz się rozwijać: Lubisz pracować z nowymi systemami i poznawać nowe narzędzia.
• Analizujesz i rozwiązujesz problemy: Szukasz przyczyny, a nie tylko skutków – potrafisz diagnozować i eliminować problemy u źródła.
• Znasz podstawy systemów i narzędzi IT: Masz doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi, konfiguracją urządzeń i wsparciem użytkowników.
• Pracowałeś/aś z technologiami Microsoft: Znasz Windows Server, Active Directory i potrafisz wykorzystać tę wiedzę w praktyce.
• Znasz środowiska wirtualizacyjne: Pracowałeś/aś z VMWare, Hyper-V lub innymi podobnymi rozwiązaniami.
• Porozumiewasz się w języku angielskim: Rozumiesz dokumentację techniczną i jesteś w stanie komunikować się w języku angielskim.
• Masz wykształcenie techniczne: Posiadasz wykształcenie średnie techniczne lub wyższe.

Dodatkowo mile widziane:

• Praktyczna znajomość Office 365.
• Praktyczna znajomość systemów backupu.
• Praktyczna znajomość systemów bezpieczeństwa sieci (SonicWall).
• Doświadczenie w procesach Sys/Dev-Ops.
• Prawo jazdy kat. B.
• Mile widziane doświadczenie w inwentaryzacji procesów i zasobów.

To długa lista oczekiwań – rozumiemy to i nie chcemy, by Cię zniechęciła! Nie oczekujemy, że spełniasz wszystkie kryteria od razu. Liczy się Twoje nastawienie, chęć rozwoju i gotowość do działania. Wierzymy, że możesz być dla nas świetnym kandydatem – nawet jeśli nie wszystko masz już dziś.

W zamian oferujemy

• Wynagrodzenie w przedziale 5988 – 11 620 PLN na umowie o pracę lub B2B: 10 000 – 14 000 PLN miesięcznie oraz premie kwartalne.
• Możliwość pracy w trybie hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni zdalnie) i elastyczne godziny pracy (zaczynamy pomiędzy 7:30 a 10:00).
• Jasne i konkretne zasady - cenimy transparentność i szczerość.
• Dofinansowanie wypoczynku - wczasy pod gruszą.
• Dofinansowanie wypoczynku dzieci.
• Dofinansowanie biletów do kina, teatru, itp.
• Opieka medyczna w Enel Med finansowana przez Axence.
• Dofinansowanie karty Multisport.
• Dofinansowanie zajęć języków obcych z native speakerem.
• Indywidualny budżet szkoleniowy, który pozwoli na rozwój Twoich umiejętności.
• Spotkania integracyjne, również takie weekendowe, bo zależy nam na budowaniu wzajemnych relacji opartych na współpracy i szacunku.