Zdalny dostęp

Top  Download  Previous  Next

Uwaga: opcja zdalnego dostępu jest widoczna tylko dla urządzeń z zainstalowanym Agentem i powiązanych z wybranym zgłoszeniem.

Aby połączyć się zdalnie z urządzeniem, którego dotyczy dane zgłoszenie:

1.W widoku wybranego zgłoszenia, w części Dodatkowe informacje kliknij przycisk dostęp zdalny znajdujący się po prawej stronie nazwy powiązanego urządzenia.

2.W oknie dialogowym wybierz sesję użytkownika, z którą chcesz się połączyć i kliknij w przycisk Połącz. W wyniku tego działania zostanie otwarta nowa karta przeglądarki ze zdalnym połączeniem.

3.Z menu w prawym górnym rogu możesz sterować opcjami połączenia.

 

 

HD - dostęp zdalny przycisk

 

Powiązane tematy

Books_cnt Uruchamianie interfejsu HelpDesk

Books_cnt Zmiana szczegółów zgłoszenia

Books_cnt Zgłoszenia – wprowadzenie

Books_cnt Zdalny dostęp