medium_axence-011.jpg

small_axence-011.jpg

thumbnail_axence-011.jpg

axence-011.jpg

Wczytaj się w Axence

Aktualności

Ellipse 44.png

<img src="files/news/2020-12/nagroda2.png" style="display: none;">
 <h2>Axence nVision® z tytułem „Produkt Roku 2020” magazynu IT Professional w kategorii „Monitoring i zarządzanie”. To szczególna nagroda, ponieważ przyznana została w głosowaniu czytelników. Co istotne, nVision zajmuje pierwsze miejsce w plebiscycie od 2012 r</h2>
 
 <div class="ce_text block">
 Jak wskazała redakcja IT Professional w uzasadnieniu „nVision to hegemon naszego plebiscytu. Dziesiąty rok z rzędu oprogramowanie firmy Axence wygrywa zestawienie głosami Czytelników, co niewątpliwie świadczy o dużym zaufaniu zadowolonego grona odbiorców”. Doceniony został ubiegłoroczny rozwój programu z 5 do 6 modułów funkcjonalnych, nowości dotyczące bezpieczeństwa, wsparcia technicznego oraz zarządzania zasobami IT. Użytkownicy chwalą sobie również bezpłatną wersję produktu (darmowy moduł sieciowy bez limitów oraz do 10 monitorowanych urządzeń w pozostałych modułach).
Konsekwentne utrzymywanie pozycji lidera w plebiscycie &nbsp;IT Professional przez tyle lat traktujemy jak zobowiązanie do stałego podnoszenia jakości produktu. To właśnie głos użytkowników uznajemy, za najważniejszy test dla Axence nVision®. Tworzymy oprogramowanie z myślą o komforcie w użytkowaniu. Chcemy dostarczać rozwiązania, które dają satysfakcję i ogólną frajdę. Jednocześnie stawiamy na jakość produktów i narzędzi. &nbsp;Recenzje i kolejne nagrody odzwierciedlają te cechy nVision® – jakość i przyjazny UX – komentuje Grzegorz Oleksy, Prezes Zarządu Axence.
Drodzy Użytkownicy, serdecznie dziękujemy za zaufanie jakim nas obdarzyliście. Dołożymy wszelkich starań, aby dalej dostarczać Wam najlepszy możliwy produkt! </div>

nagroda2.png

Produkt Roku 2020 dla Axence nVision®

<img src="files/news/2019-12/baner_nagrody.png" style="display: none;">
 <h2>To już ósmy rok z rzędu zdobywamy nagrodę czytelników IT Professional! Mamy też nagrodę portalu BrandsIT</h2>
 
 <div class="ce_text block">
 Od pierwszego plebiscytu na produkt roku IT Professional oprogramowanie Axence nVision wygrywa głosami Czytelników, co niewątpliwie świadczy o ich dużym zaufaniu do produktu. Oprogramowanie było testowane przez miesięcznik IT Professional dwukrotnie i za każdym razem zdobyło rekomendacje ekspertów.
&nbsp;
Więcej informacji na stronie <a href="http://www.it-professional.pl/archiwum/art,8690,produkt-roku-2019-monitoring-i-zarzadzanie.html" target="_blank">IT Professional </a>
Otrzymaliśmy również nagrodę od redakcji portalu <a href="https://brandsit.pl/bity-2019/" target="_blank">BrandsIT</a>
Jak czytamy w uzasadnieniu wyników, to nagroda nie tylko za dostarczane produkty, ale też za całość aktywności firmy.
Od samego początku celem Plebiscytu BITy było wyróżnienie firm, które w swojej działalność wykazują się nie tylko znakomitą skutecznością i osiąganiem wysokich wyników, ale także realnie przyczyniają się do propagowania cyfryzacji, rozwoju branży IT oraz promowania prowadzenia rzetelnego biznesu. Axence wykazuje się w każdej z nich. Otrzymany Certyfikat Jakości w kategorii „Rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa i zarządzania infrastrukturą” świadczy o wysokiej jakości usług. – &nbsp;uzasadniał Bartosz Martyka, redaktor naczelny BrandsIT
&nbsp;
<img src="files/news/2019-12/MOS_3444_m.jpg" alt="Wręczenie nagród" width="1200" height="800"> </div>

baner_nagrody.png

Produkt Roku 2019 oraz BIT2019 dla nVision

<img src="files/news/2019_05/debata-ekspertow.png" style="display: none;">
 <h2>Wyzwania polskiego IT okiem Axence, ekspertów i w relacjach medialnych.</h2>
 
 <div class="ce_text block">
 15 maja 2019 roku na Stadionie Narodowym w Warszawie przedstawiliśmy raport z Ogólnopolskiego Badania Administratorów IT „Władcy Sieci – Wyzwania zarządzania&nbsp; bezpieczeństwa IT w polskich organizacjach”. Jego celem było sprawdzenie, na czym polega praca administratora IT, z jakimi wyzwaniami zmaga się on w swoim zawodzie na co dzień oraz jakie działania podejmuje, aby uniknąć problemów.
Do skomentowania wyników zaprosiliśmy wybitnych ekspertów (Ministerstwo Cyfryzacji, Microsoft, IT-Professional, Instytu Kościuszki)&nbsp; oraz gości z innych firm IT.
Poniżej relacja z premiery oraz debaty ekspertów oraz linki do relacji medialnych:
„Staramy się dostarczyć wiedzę, dlatego też pytamy administratorów IT jakie są ich potrzeby. To dało nam impuls do tego, aby sprawdzić czego potrzebują użytkownicy systemów informatycznych. Raport ilustruje zmiany, jakie zaszły w środowisku IT. Pokazuje, jakie kiedyś ono było, a jakie jest teraz", powiedział PAP Robert Posłajko, PR Manager Axence.
„Zarówno w sektorze publicznym jak i firmach komercyjnych występuje naprawdę duża potrzeba edukacji, która dotyczy pracowników, a także każdego użytkownika sieci. Niezależnie, czy atak będzie dotyczył komputera firmowego, firmowego konta bankowego czy prywatnego, to straty mogą być ogromne” - powiedział z kolei Grzegorz Oleksy, prezes Axence.
Z badania przeprowadzonego na próbie blisko 500 administratorów IT pracujących w organizacjach publicznych i prywatnych wynika, że aż 85 proc. ankietowanych doświadczyło istotnej awarii sprzętowej, 39 proc. było świadkami wykorzystywania oprogramowania bez ważnych licencji, a w 24 proc. przypadków miał miejsce wyciek danych z organizacji. Ponadto 30 proc. badanych odczuwa brak zrozumienia potrzeb technologii informatycznych.
„Raport pokazał, że takie zjawiska jak wycieki danych, awarie, incydenty są zjawiskiem powszechnym wynikającym z braku wiedzy i odpowiednich kompetencji” - powiedział PAP Robert Posłajko. Grzegorz Oleksy dodał, że w momencie, kiedy pojawia się problem na poziomie IT – wyciek danych lub wirus – wzrasta świadomość potrzeby edukowania pracowników z administracji IT.
Michał Jaworski, dyrektor technologiczny Microsoft zaznaczył, że zdarza się, iż informatyką zajmują się często osoby nie mające wykształcenia kierunkowego. Zdaniem Jaworskiego trzeba im “wpoić podstawowe elementy bezpieczeństwa i higieny pracy najprostszym językiem”. Jak podkreślił, jest to zadanie działu IT.
„Codziennie każdy z nas korzysta z systemów informatycznych, ale nie każdy z nas jest świadomy zagrożeń wynikających z ich użytkowania. Tak samo dzieje się w biznesie. Jeżeli ta informatyka zostanie sprowadzona do roli techniki, to nic dobrego się nie wydarzy. Dlatego musi być partnerem biznesowym. Dla mnie najważniejszy jest człowiek, któremu trzeba dać takie narzędzie, które ułatwi mu pracę i pozwoli zadbać o bezpieczeństwo w sieci” – dodał Jaworski.
Bartosz Leoszewski - prezes FancyFon, zaznaczył, że największym zagrożeniem dla firmy i jej danych mogą być sami użytkownicy, dlatego trzeba skupić się na edukacji i zwiększaniu świadomości zagrożeń zarówno administratorów jak i pracowników.
Michał Mizgalski, specjalista ds. Bezpieczeństwa Informacji &nbsp;w ITSBL – firmie zabezpieczającej informatycznie Szczyt Klimatyczny 2018 – &nbsp;dodał, że bezpieczeństwo informacji to proces, który musi trwać. Zaznaczył, że szczególnie ważna, przy organizacji dużych wydarzeń pod kątem bezpieczeństwa informatycznego, jest analiza ryzyka, plan działania związany z ryzykiem, a także ustalanie celów i kontekstów.
Dr Maciej Kawecki, dyrektor Departamentu Zarządzania Danymi w Ministerstwie Cyfryzacji podkreślił, że informatyk powinien być partnerem biznesowym w tworzeniu określonych projektów. – „Jednym z filarów RODO jest obowiązek uwzględniania ochrony prywatności już na etapie projektowania. Informatyk powinien być zapraszany jako partner do rozmów w biznesie na temat kształtu rozwiązania jakie projektujemy w firmie” - dodał.
„Trzeba mieć świadomość, jakie zagrożenia czają się na użytkowników technologii. Bez tego nie możemy mówić o bezpieczeństwie. Dlatego należy pamiętać o administratorach, którzy dbają o to bezpieczeństwo” – powiedziała Magdalena Baraniewska, Country Sales Manager firmy F-Secure Corporation. Dodała, że często dyrektorzy zarządzający organizacjami nie są świadomi, iż takie systemy są potrzebne administratorom IT, więc należy edukować pracowników organizacji w obszarze bezpieczeństwa.
Grzegorz Oleksy podkreślił, że jedna firma nie jest w stanie zapewnić kompleksowego systemu zabezpieczającego, dlatego ważna jest współpraca pomiędzy organizacjami oferującymi systemy zabezpieczeń. Ponadto dodał, że obowiązkiem firm projektujących systemy zabezpieczające jest stworzenie takich rozwiązań, które są przejrzyste dla użytkowników.
&nbsp;
Okiem mediów:
&nbsp;
<a href="https://www.rmf24.pl/">https://www.rmf24.pl/</a> Fakty RMF z czwartku 17:00),
<a href="http://wgospodarce.pl/informacje/63606-pracownicy-utrapieniem-dla-administratorow-it">http://wgospodarce.pl/</a>
<a href="https://www.crn.pl/aktualnosci/awarie-wycieki-danych-i-naduzycia-licencji-sa-powszechne">https://www.crn.pl/</a>
<a href="https://brandsit.pl/wyzwania-zarzadzania-i-bezpieczenstwa-it-w-polsce-raport-wladcy-sieci/">https://brandsit.pl/</a>
<a href="https://itreseller.com.pl/axence-przedstawia-raport-wladcy-sieci-wyzwania-zarzadzania-bezpieczenstwa-it-w-polskich-organizacjach-awarie-wycieki-danych-i-naduzycia-licencji-sa-zjawiskiem-p/">https://itreseller.com.pl/</a>
<a href="http://www.komputerwfirmie.org/informacje/raporty/pelny/11748/awarie-wycieki-danych-i-naduzycia-licencji-sa-zjawiskiem-powszechnym">http://www.komputerwfirmie.org/</a>
<a href="http://osnews.pl/raport-o-bezpieczenstwie-w-sieci-awarie-wycieki-danych-i-naduzycia-licencji-sa-zjawiskiem-powszechnym/">http://osnews.pl/</a>
<a href="https://www.pap.pl/centrum-prasowe/453485%2Craport-o-bezpieczenstwie-w-sieci-awarie-wycieki-danych-i-naduzycia-licencji">https://www.pap.pl/</a>
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=FAcGC8U7S90&amp;feature=youtu.be">https://www.youtube.com/watch?v=FAcGC8U7S90&amp;feature=youtu.be</a> </div>

debata-ekspertow.png

Debata ekspertów na PGE Narodowy

<img src="files/news/2018-12/produktrokunews.jpg" style="display: none;">
 <h2>Po raz siódmy z rzędu czytelnicy magazynu IT Professional wybrali Axence nVision Produktem Roku. Zdobyliśmy również I miejsce w plebiscycie IT w Administracji. Dziękujemy!</h2>
 
 <div class="ce_text block">
 Oprogramowanie nVision jest rekordzistą na liście laureatów magazynu IT Professional.&nbsp;To już siódmy z rzędu triumf w Axence nVision w kategorii Monitoring i Zarządzanie oraz kolejna nagroda czytelników. Aplikacja zdobyła także maksymalną ocenę w redakcyjnym teście i rekomendację „IT Professional”.
Laury zdobyła dziesiątą edycja nVision i jej nowe funkcje, wśród których część dotyczyła modyfikacji w kontekście RODO. Mnogość nowości funkcjonalnych w tym roku uzupełniła wersja 10.3. nakierowana na wyższy komfort i bezpieczeństwo użytkowania.
Zwycięstwa w głosowaniach czytelników IT Professional i IT w Administracji są dla nas niezwykle ważne. To właśnie głos użytkowników uznajemy, za najważniejszy test dla Axence nVision®. Tworzymy oprogramowanie z myślą o komforcie w użytkowaniu. Chcemy dostarczać rozwiązania, które dają satysfakcję i ogólną frajdę. Jednocześnie stawiamy na jakość produktów i narzędzi. &nbsp;Recenzje i kolejne nagrody odzwierciedlają te cechy nVision® – jakość i przyjazny UX – komentuje Grzegorz Oleksy, Prezes Zarządu Axence
Produkt Roku 2018 IT w Administracji to plebiscyt, w którym nagradzane są najlepsze produkty IT wykorzystywane w codziennej pracy w jednostkach sektora publicznego. nVision zdobyło 1. miejsce w głosowaniu użytkowników i redakcji w kategorii Oprogramowanie zabezpieczające.
7. edycja rankingu IT Professional to wieloetapowy proces, w trakcie którego czytelnicy zgłosili ponad 300 rozwiązań IT, na które można było oddawać głosy w 2. etapie. Głosami czytelników opogramowanie Axence nVision® zostało Produktem Roku w kategorii <a href="http://www.it-professional.pl/archiwum/art,8281,produkt-roku-2018-monitoring-i-zarzadzanie.html">Monitoring i zarządzanie. </a>
Taktujemy zaufanie i pozytywną opinię użytkowników jako spełnionią obietnicę utrzymania wysokiej jakości naszych rozwiązań. Największą radość sprawia nam zaangażowanie i więź ze społecznością nVision. Spotykamy się w szerokim gronie na konferencjach i szkoleniach, rozmawiamy nie tylko przy okazji zgłoszeń supportowych. Cenimy sobie merytoryczny odzew i sugestie co do rozwoju produktów. Bliskie relacje z klientami procentują – podkreśla Robert Posłajko, PR &amp; Marketing Manager w Axence. </div>

produktrokunews.jpg

nVision z podwójnym tytułem Produkt Roku 2018

<img src="files/news/2018-10/grzegorz-brands-IT.jpg" style="display: none;">
 <h2>Dziś ludzie z działów IT współtworzą politykę zarządzania – nie wystarczają im już „jakieś” narzędzia – potrzebują kompleksowych rozwiązań.</h2>
 
 <div class="ce_text block">
 <div class="intro-text">
Rozmowa Grzegorzem Oleksym, Prezesem Axence dla portalu <a href="https://brandsit.pl/mocno-inwestujemy-w-zespol-grzegorz-oleksy-prezes-axence/" target="_blank">brandsIT</a> o roli zarządzania IT w biznesie. 
</div>
Bartosz Martyka: Axence jest dostawcą rozwiązań do zarządzania infrastrukturą IT. Jakie korzyści może nieść za sobą dla firmy infrastruktura IT zarządzana w prawidłowy sposób? Jakie cechy powinna posiadać?
Grzegorz Oleksy, Prezes Axence: Dobre zarządzanie IT pozwala przede wszystkim na sprawne i bezpiecznie funkcjonowanie firmy. Monitorowanie i zarządzanie infrastrukturą IT chroni przed wieloma problemami, potencjalnymi kosztownymi awariami, działaniem szkodliwego oprogramowania lub nieautoryzowanym zachowaniem użytkowników, które może narazić firmę na ogromne straty.
Wykorzystując rozwiązanie all-in-one, pracownik działu IT wyposażony jest w scentralizowane narzędzie do zapobiegania przestojom, skracając czas reakcji na incydenty. Jeden z naszych Klientów z USA podkreślił, iż tylko dzięki jednej funkcjonalności w module HelpDesk zaoszczędził 44 godziny czasu pracy w miesiącu. To realna korzyść i znaczne odciążenie zasobów. Administratorzy w rozmowach często podkreślają, że zarządzanie infrastrukturą za pomocą jednego kompleksowego narzędzia jest dla nich łatwiejsze i szybsze, ponieważ nie muszą wdrażać się w różne systemy, a później przełączać się między nimi. To ważne, zwłaszcza przy dużych sieciach złożonych z kilkuset stacji roboczych.
Wiedza o infrastrukturze i wykorzystywanym oprogramowaniu generuje oszczędności poprzez wykrywanie nadmiarowych licencji, zbędnych wydatków np. na wydruki czy poprzez odpowiednie przypisanie sprzętu do zapotrzebowania użytkowników. Wielką korzyścią jest optymalizacja pracy zarówno po stronie działu IT, którego czas jest bardzo cenny jak i po stronie użytkowników.
<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="files/news/2018-10/Grzegorz-Oleksy-Prezes-Axence-1140x570.jpg" alt="Grzegorz Oleksy, Prezes Axence - firmy dostarczającej rozwiązania z zakresu zarządzania IT. " width="410" height="205">
BM: Z Waszych rozwiązań skorzystali m.in. Wittchen, sieć aptek Ziko, a także wiele organów administracji publicznej, firmy zajmujące się handlem, finansami. Jakie są różnice we wdrożeniach oprogramowania do zarządzania infrastrukturą, biorąc pod uwagę różnorodność branż, w których funkcjonują Wasi klienci?
GO: Portfolio naszych Klientów jest bardzo różnorodne. Jesteśmy obecni na całym globie, od producenta stali z Meksyku przez służbę zdrowia w Ghanie po znaczą część administracji rządowej na Filipinach. Oczywiście kluczowa dla naszych wyników jest sprzedaż krajowa w Polsce oraz w najbliższym sąsiedztwie tj.&nbsp;w Czechach, Niemczech i na Litwie.&nbsp;Produkujemy od 13 lat oprogramowanie, które jest stosowane na całym świecie – w 700 000 instalacjach w 175 krajach i swoim segmencie rynku wyznacza standardy.
W Polsce posiadamy prawie 80 proc. udział w grupie banków spółdzielczych, jesteśmy licznie obecni w sądach i urzędach. Doskonale znamy sektor publiczny. Oczywiście, ma on inne wymagania i możliwości niż klienci biznesowi. Zakupy oprogramowania muszą być uwzględnione w budżecie na dany rok, administratorzy mają mniejszą elastyczność i możliwość reagowania na zmiany. Rynek komercyjny aktualnie może zatrudniać więcej specjalistów ds. IT i bezpieczeństwa oraz lepiej ich wynagradzać.
Niezależnie od sektora, nie ma dwóch takich samych klientów. Podobnie, nie ma dwóch takich samych programów do zarządzania IT. Tylko na pierwszy rzut oka może się wydawać, że jest to rozwiązanie podobne. Klient dokonując wyboru, wybiera oprogramowanie, którego funkcjonalność pokrywa w najszerszym zakresie jego indywidualne potrzeby.
BM: Jakie wdrożenia są najtrudniejsze? Co jest najczęstszą przyczyną złego zarządzania infrastrukturą IT w organizacjach?
GO: Same wdrożenia nie są szczególnie trudne, gdyż po obydwu stronach zaangażowani są specjaliści. Najważniejszym wyzwaniem, jest zbudowanie świadomości i konsensu w organizacji wokół scentralizowanego zarządzania IT. Badania IDC wykazały, iż średnio rocznie w organizacjach awarie generują przerwy o długości 11 godzin. W zależności od skali biznesu powoduje to wielotysięczne lub milionowe straty. Korzystanie z oprogramowania do zarządzania IT minimalizuje to ryzyko.
Od początku istnienia firmy poważnie traktujemy wysiłki na rzecz wzrostu społecznej świadomości w zakresie audytu legalności oprogramowania czy ochrony przed wyciekiem danych. Osoby na kierowniczych stanowiskach obawiają się wysokich kar za posiadanie nielegalnego oprogramowania, menadżerowie są świadomi ryzyka związanego z utratą bezcennych informacji czy wycieku np. przetwarzanych danych osobowych. Często pracownicy firm patrzą niechętnie na oprogramowanie do monitorowania aktywności lub blokujące pewne strony internetowe czy aplikacje.
Naszym klientom zwracamy uwagę na to, aby ochronę firmy rozpoczęli od określenia i egzekwowania od pracowników przestrzegania polityki bezpieczeństwa. Świadome użytkowanie komputerów i Internetu powinno wpisywać się w codzienną praktykę użytkowników. Oprogramowanie do zarządzania IT wspiera w egzekwowaniu tych ustaleń i zabezpiecza przez naruszeniami.
BM: W jaki sposób flagowe oprogramowanie firmy – Axence nVision – może wspomóc firmę w spełnieniu wymogów RODO?
GO: RODO nakłada zobowiązana na firmy przetwarzające dane w zakresie wdrożenia odpowiednich środków technicznych oraz procedur organizacyjnych.
Nasze oprogramowanie rozwijamy nieustannie w kierunku spełniania tych funkcji. Dodatkowo sprawne zarządzanie IT pozwala egzekwować firmowe procedury bezpieczeństwa.
W odpowiedzi na RODO zaprojektowaliśmy wersję Axence nVision® 10 w ze szczególnym uwzględnieniem problematyki bezpieczeństwa danych osobowych. Spełnienie wymogów RODO wymaga zapewnienia poufności, integralności i dostępności danych osobowych w związku z czym dane muszą być zabezpieczone przed wyciekiem, zniszczeniem, przypadkową utratą lub nieautoryzowanym dostępem. Zdecydowanie najczęstszą przyczyną wydostawania się danych poza miejsce pracy jest korzystanie z urządzeń magazynujących oraz prywatnej poczty. Dzięki nVision możemy z łatwością wyeliminować te ryzyka. Rozwiązania funkcjonalne modułów DataGuard oraz Users pozwalają na skuteczną i aktywną realizacje celu ochrony przetwarzanych danych. Oprogramowanie umożliwia podejrzenie działania niezgodnego z regułami, jak kradzież danych czy popełnienie przestępstwa. Pozwala na wykrycie incydentów oraz alarmuje np. ABI przypadku działań niepożądanych.
Dzięki nVision zyskujemy wiedzę o operacjach na plikach, czynnościach tworzenia, usuwania i kopiowania – wiemy, kto dokonał jakiej czynności. Mamy możliwość stworzenia polityk dostępu do określonych zasobów i zarządzania tymi prawami dla użytkowników niezależnie od urządzenia do którego się logują. Informacje gromadzone są per użytkowników, dzięki czemu możliwe staje się realizacja prawa do „bycia zapomnianym”.
&nbsp;
Czytaj całość na portalu <a href="https://brandsit.pl/mocno-inwestujemy-w-zespol-grzegorz-oleksy-prezes-axence/" target="_blank">brandsIT &gt;&gt;&gt;</a> </div>

grzegorz-brands-IT.jpg

Rola zarządzania IT w biznesie - wywiad Axence

<img src="files/news/2018-08/grafika_news.jpg" style="display: none;">
 <h2>Jak dokonać właściwego wyboru, polecanych programach i o standardach w zarządzaniu IT doradza Marcin Matuszewski, ekspert pomocy technicznej Axence nVision®</h2>
 
 <div class="ce_text block">
 Na rynek oprogramowania do zarządzania IT składa się wiele narzędzi odpowiadających za kluczowe potrzeby organizacji w zakresie monitorowania sieci i użytkowników, inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania, zdalnej pomocy technicznej oraz ochrony danych przed wyciekiem. 
Dostępne są rozwiązania globalne oraz lokalne, komercyjne oraz całkowicie bezpłatne. Podobna różnorodność występuje w zakresie funkcjonalności – od małych aplikacji wyspecjalizowanych do obsługi np. wyłącznie monitorowania sieci po uniwersalne narzędzia all-in-one.&nbsp; 
Jak dokonać właściwego wyboru, polecanych programach i o standardach w zarządzaniu IT doradza Marcin Matuszewski, ekspert pomocy technicznej Axence nVision®.&nbsp;
&nbsp;
<a class="button large" title="Czytaj artykuł" href="files/pdf/2018_08_28_jaki_program_do_zarzadzania_it.pdf" target="_blank">Czytaj artykuł</a>
&nbsp;
Czym cechują i różnią się od siebie narzędzia do zarządzania i monitorowania IT?&nbsp;
Badania przeprowadzone na zlecenie Axence1 pośród szefów i specjalistów IT wskazują, iż 60% firm w ankietowanej grupie nie wykorzystuje narzędzia informatycznego do centralnego zarządzania i monitorowania sieci. Oznaczana to duże możliwości dla producentów i dostawców tego typu rozwiązań.&nbsp;&nbsp;
Jednocześnie obserwujemy dwa równoległe trendy na rynku IT. Powstaje co raz więcej aplikacji działających na zasadach „mikro-serwisów”, które skupiają się wyspecjalizowanych obszarach np. zapewniają tylko monitoring sieci. Z drugiej zaś strony dalej preferowane są rozwiązania all-in-one typu Axence nVision®. Ich niewątpliwą zaletą jest komfort pracy administratorów IT – krócej trwa wdrożenie, mniejsze są koszty zakupu i utrzymania.&nbsp;&nbsp;
Zauważalnym trendem wśród producentów oprogramowania do zarządzania IT jest konsolidacja wielu funkcji oprogramowania w jednym zintegrowanym narzędziu, co ułatwia pracę administratora. Jest to odpowiedź na głosy użytkowników, którzy wolą pracować na jednej konsoli zamiast operować na kilku różnych, rozproszonych narzędziach.&nbsp;
<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="files/news/2018-08/wykres_1.PNG" alt="" width="413" height="411">
Klienci cenią sobie korzystanie ze scentralizowanej bazy danych, która pozwala usystematyzować całość procesów obsługi IT w organizacji.&nbsp;&nbsp;
Rynkowym standardem jest dostarczanie usług monitorowania i nadzoru nad siecią, zarządzania stacjami roboczymi i użytkownikami, ochrony danych i obsługi zgłoszeń serwisowych. Możliwości rozwiązania all-in-one bardzo duże – od zarządzania sprzętem czy licencjami na oprogramowanie po obsługę uprawnień użytkowników i monitorowania ich aktywnościami na sprzęcie firmowym.&nbsp;&nbsp;
Czym różni się taki all-in-one od pakietów oferowanych przez dostawców systemów operacyjnych i infrastruktury?&nbsp;&nbsp;
Zintegrowany narzędzie pozwoli w łatwy sposób zarządzać wszystkimi informacji pochodzącymi z różnych obszarów – czy dotyczących sprzętu, wykorzystywanego oprogramowania lub informacji o działaniach pracowników. Oprogramowanie wspiera utrzymywanie standardów bezpieczeństwa. Dla osób odpowiedzialnych za zarządzanie zasobami IT to znacząco wyższy standard pracy i dużo większa ilość informacji.&nbsp;&nbsp;
Jak ważne jest zarządzanie środowiskiem mobilnym?&nbsp;&nbsp;
Wszyscy na co dzień wykorzystujemy coraz większą liczbę urządzeń mobilnych.&nbsp; Każdy za nas ma przy nas często 2 urządzenia – smartfon lub tablet i laptop. Z badań przeprowadzonych na rynku, bardzo duża grupa pracowników wykorzystuje mobilne urządzenia prywatne do realizacji obowiązków służbowych (model BYOD). Administratorzy powinni mieć przynamniej wiedzę o ich obecności w sieci firmowej i możliwość zwiększania bezpieczeństwa poprzez wdrażanie&nbsp; istotnych&nbsp; poprawek w tych urządzeniach.&nbsp;&nbsp;
Jakie funkcjonalności są najczęściej wykorzystywane? Na jakie aspekty klienci powinni zwrócić szczególną uwagę?&nbsp;
Najpopularniejszymi rozwiązaniami są Helpdesk (obsługa zgłoszeń serwisowych) oraz zarządzanie informacjami pochodzącymi z inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania. Warto wrócić uwagę, że z kolei monitorowanie aktywności użytkowników nie musi oznaczać inwigilacji w ich działania – często te informacje wykorzystywane są do budowania polityk dostępu do aplikacji i Internetu.&nbsp;&nbsp;
Czy to są rozwiązania tylko dla większych firm?&nbsp;&nbsp;
Nie tylko, bez względu na wielkość firmy coraz decydentów dostrzega konieczność wdrożenia scentralizowanego narzędzia do informowania oraz zarządzania zebranymi danymi. Zaletą narzędzi all-in-one jest ich skalowalność – niezależnie od wielkości infrastruktury wdrożenie wygląda tak samo. Jeśli liczba pracowników się zwiększy nie ma większych trudności z objęciem monitoringiem nowych.&nbsp;&nbsp;
Czy wzrasta zainteresowanie polskich klientów tego rodzaju rozwiązaniami?&nbsp;
Wzrasta świadomość osób decyzyjnych, administratorzy już od dłuższego czasu są świadomi i chcą wdrażać tego typu aplikacje w organizacjach różnej wielkości, sektora komercyjnego oraz public. Rozmawiamy coraz częściej z właścicielami i managerami. Ich postrzeganie tego typu produktów jest zgoła odmienne, ale punktem wspólnym mianownikiem jest efektywność operacyjna przedsiębiorstwa.&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="files/news/2018-08/MarcinMatuszewski.PNG" alt="" width="410" height="436">
Oprogramowanie często wpisuje się we wdrożenia polityk bezpieczeństwa, systemów ISO czy pomaga w spełnianiu wymogów RODO.&nbsp;&nbsp;
Obserwowane są również potrzeby z zakresie automatyzacji pewnych procesów. Według badań Axence 70% przedsiębiorstw w przebadanej grupie wskazała, iż monitoruje aktywność pracowników, ale jedynie&nbsp; 21% zadeklarowało, że robi to automatycznie, wykorzystując system informatyczny.&nbsp;&nbsp;
<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="files/news/2018-08/wykres_2.PNG" alt="" width="415" height="527">
&nbsp;
Czy Klienci&nbsp; szukają oszczędności i czy cena jest jakąś barierą?&nbsp;
Oczywiście cena jest jednym z ważnych czynników przy podejmowaniu decyzji zakupowych, ale równie istotna jest jakość i stabilność rozwiązania. Administratorzy sieci są tego świadomi i często są adwokatami jakościowych rozwiązań w organizacjach. Dokonanie złego wyboru i później koszt przechodzenia na lepsze rozwiązanie nie jest opłacalny dla organizacji. Rekomenduje dokonać przemyślanego wyboru już na początku drogi z zarządzaniem IT. Często przychodzą do nas Klienci, zawiedzeni poprzednim rozwiązaniem. 30% Klientów Axence korzystało wcześniej z rozwiązań konkurencyjnych i dokonali zmiany na nasz soft.&nbsp;&nbsp;
Pamiętajmy, iż próg wejścia w zakup tego typu oprogramowania tak naprawdę nie jest wysoki a korzyści płynące z rozwiązania pozwalają zwiększyć wydajność pracy oraz efektywność wykorzystanych zasobów. Dla przykładu zdalny dostęp administratorów do komputerów pracowników i zasobów firmy połączy z modułem Helpdesk pozwala zoptymalizować czas pracy suportu i dzięki temu zaoszczędzić wiele godzin roboczych. Obserwowany jest też wzrost wydajności pracowników na co wracają uwagę menadżerowie.&nbsp;&nbsp;
Monitoring i diagnostyka sieci to obecnie bardzo istotna część prowadzenia każdego biznesu. Umiejętność skutecznego zarządzania siecią chroni przed wieloma problemami wynikającymi na przykład z nieodpowiedniej konfiguracji sieci lub działania szkodliwego. Z raportu HP Polska dla biznesu2 wynika, że aż 59% decydentów IT uważa wdrożenie narzędzi do monitorowania IT za działanie podnoszące poziom bezpieczeństwa ich firm.&nbsp;&nbsp;
A ile to kosztuje?&nbsp;&nbsp;
Na rynku dostępnych jest wiele programów zawierających opisywane w artykule funkcje. Warto jednak zwrócić uwagę na te rozwiązania, które posiadają bezpłatną licencję również do użytku komercyjnego. Bardzo dobrym przykładem takiego programu jest Axence nVision® w bezpłatnej wersji do 10 użytkowników, który poza omówionymi w artykule funkcjami wyróżnia się przejrzystym i intuicyjnym interfejsem.&nbsp;
Czy Klienci często stosują darmowe zastępniku typu open-source? Jakie ma to minusy?&nbsp;&nbsp;
Ważny jest wybór odpowiedniego narzędzia adekwatnego do potrzeb organizacji. W Internecie dostępnych jest wiele programów służących do gromadzenia danych. Jednak zanim zostanie podjęta decyzja o wyborze konkretnego rozwiązania, należy zastanowić się, jakie informacje będą potrzebne do sprawnego działania sieci. Wśród narzędzi monitorujących znaleźć można te dostarczające podstawowe informacje, jak i kompleksowe rozwiązania, niezbędne w pracy każdego administratora.&nbsp;
Darmowe rozwiązania nie zawsze są stabilne i nie zawsze dobrze udokumentowane co może być problemem przy mnogości funkcji. W raz rozwojem organizacji konieczne możemy być przekonfigurowanie lub porzucenie takich narzędzi ze stratą historycznie zebranych informacji. Wsparcie dla takich produktów zazwyczaj opiera się na społeczność, co nie zawsze gwarantuje sprawne i szybkie rozwiązanie problemu.&nbsp;&nbsp;
W badaniach Axence okazało się, iż wiele firm decyduje się na tworzenie własnego oprogramowanie w zakresie monitorowania i wsparcia użytkowników. Aplikacje autorskie sprawdzają się często tuż po wytworzeniu, później generują jednak problemy z utrzymaniem i rozwojem.&nbsp;
Czy obserwuje się większe zainteresowanie partnerów świadczeniem usług tego rodzaju w modelu MSP (z chmury itp.) Czy to jest przyszłość tej branży? &nbsp;
Ciągle rozwiązania chmurowe są mniej popularne.&nbsp; W Polsce jeszcze niewiele firm korzysta kompleksowo ze środowiska chmurowego. Dostępne na rynku modele on-premise sprawiają wrażenie przystępnych cenowo. W raz rozwojem technologii chmurowych i popularyzacji tych rozwiązań w organizacjach również zarządzanie IT będzie się przenosić do modelu cloud.&nbsp;&nbsp; </div>

grafika_news.jpg

Jaki program do zarządzania IT?

<img src="files/news/2017-09/splash.png" style="display: none;">
 <h2>Europejski Trybunał Praw Człowieka w Strasburgu orzekł, że niewłaściwe monitorowanie pracownika może naruszać prawa człowieka. Dowiedz się jak monitorować pracę zespołu w zgodzie z prawem.</h2>
 
 <div class="ce_text block">
 Po 10 latach zakończyła się sprawa Bogdana Bărbulescu, obywatela Rumunii, który pozwał swoją firmę za okoliczności utraty pracy. Powodem zwolnienia było korespondowanie z żoną w trakcie wykonywania obowiązków służbowych. Pracodawca monitorował prywatne wiadomości Rumuna, a ten uznał tę sytuację za zbytnią ingerencję w prywatność.
Choć ETPC pierwotnie podtrzymał wyroki poprzednich instancji, oświadczając, że pracodawca nie naruszył art. 8 Europejskiej Konwencji Praw Człowieka o poszanowaniu prawa do prywatności, Wysoka Izba Trybunału jeszcze raz rozpatrzyła sprawę i tym razem przyznała rację Rumunowi. W wyroku napisano m.in., że Bărbulescu nie został ostrzeżony o pełnym zakresie monitorowania jego pracy i korespondencji. Co to oznacza dla przedsiębiorstw, które monitorują aktywność personelu na firmowych komputerach?
Wyrok nie musi wpływać na orzecznictwo polskich sądów, należy jednak pamiętać, że może być przez nie traktowany jako pewnego rodzaju rekomendacja postępowania w podobnych przypadkach. Aby uniknąć takiej sytuacji musimy pamiętać o kilku ważnych rzeczach:
<ul>
<li>monitorowanie aktywności pracownika powinno być nastawione na podniesienie poziomu bezpieczeństwa danych firmowych, a nie ciągłą inwigilację,</li>
<li>każdy pracownik powinien być poinformowany o tym, że firma stosuje narzędzia monitorujące aktywność oraz znać zakres monitorowanych działań. Najlepiej wpisać szczegółowe informacje do regulaminu, z którym każdy zatrudniony powinien zapoznać się i zaakceptować przed podpisaniem umowy. W ostateczności można stosować splash screen aplikacji monitorującej przy każdorazowym starcie komputera, tak jak ma to miejsce w Axence nVision®,</li>
<li>działania pracodawcy muszą być każdorazowo uzasadnione. Gdy istnieje podejrzenie, że zachowanie zatrudnionego, jego wyniki w pracy lub inne czynniki mogą być spowodowane działaniem na niekorzyść firmy, należy sięgnąć do zapisów jego aktywności zawodowej, zgromadzonej przez oprogramowanie monitorujące pracę,</li>
<li>w żadnym wypadku nie powinniśmy monitorować korespondencji prywatnej, chyba że istnieje prawdopodobieństwo, że w tej korespondencji mogło dojść do naruszenia tajemnicy zawodowej lub np. udostepnienia wrażliwych danych,</li>
<li>pracodawcy nie wolno instalować rozwiązań sczytujących ciągi znaków wpisywane na klawiaturze, tzw. keyloggerów. Bez uzasadnionej konieczności nie powinno się także wykonywać cyklicznych zrzutów ekranów z pulpitu pracownika. </li>
</ul>
<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="files/news/2017-09/splash.png" alt="" width="502" height="381"> </div>

splash.png

Ważny wyrok ETPC w sprawie monitorowania pracowników

<img src="files/news/2017-08/penalty1.png" style="display: none;">
 <h2>W pracowni architektonicznej z Mazowsza zabezpieczono pirackie kopie oprogramowania do projektowania. Ten przypadek to nie wyjątek, alarmuje BSA.</h2>
 
 <div class="ce_text block">
 BSA – organizacja zrzeszająca producentów oprogramowania komputerowego – zawarła ugodę z biurem projektowym z województwa mazowieckiego, w sieci którego policja wykryła pirackie kopie programów. Z tego tytułu firma będzie musiała zapłacić 80&nbsp;000 złotych kary. Postępowanie zostało wszczęte po anonimowym donosie. Przedstawiciele BSA informują, że nie jest to odosobniony przypadek.
&nbsp;
W wypadku firmy produkcyjnej z województwa łódzkiego, w której siedzibie policja dokonała przeszukania w maju br., wstępnie oszacowano wartość nielicencjonowanego oprogramowania na kwotę ponad 1 mln zł. Miesiąc wcześniej dokonano przeszukania w firmie z branży automatyki przemysłowej z Wielkopolski – tu z kolei wszystko wskazuje na to, że wartość nielicencjonowanego oprogramowania należy szacować na ponad 200 tysięcy złotych.
Mamy nadzieję, że tego rodzaju przypadki będą przestrogą dla firm, które w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, dopuszczają się korzystania z oprogramowania bez wymaganej prawem licencji. Tym bardziej, że nie tylko konsekwentnie wzrasta liczba zgłoszeń przypadków piractwa, ale i ich jakość. Przez jakość mam na myśli wiarygodność informacji o rodzaju oprogramowania i skali jego nielegalnego wykorzystywania. Z kolei, dla skuteczności działania Policji niebagatelne znaczenie ma w wielu przypadkach bardzo dobra współpraca wydziałów do zwalczania przestępczości gospodarczej i do zwalczania cyberprzestępczości – powiedział Bartłomiej Witucki, przedstawiciel BSA w Polsce.
&nbsp;
Recepta na kary
Skąd bierze się nielegalne oprogramowanie w firmowych sieciach? Rzadko jest to celowe działanie: najczęściej wynika z zaniedbania lub niewiedzy administratora sieci. Bez odpowiedniego rozwiązania programowego, dokonanie audytu legalności oprogramowania w firmie jest praktycznie niemożliwe. Ręczne sprawdzanie licencji w rozległej sieci wymagałoby utworzenia osobnego etatu. Z pomocą przychodzą narzędzia typu SAM (<a href="http://www.gartner.com/it-glossary/sam-software-asset-management">Software Asset Management</a>), które w czasie rzeczywistym zbierają informacje o posiadanych licencjach i umożliwiają dostęp do całej listy z poziomu jednej konsoli. Niektóre z nich, tak jak <a href="pl/nvision#nv-i">moduł Inventory w Axence nVision®</a>, oprócz funkcji inwentaryzacji posiadają także możliwość sprawdzenia stopnia wykorzystania danej licencji. Jeśli dany użytkownik nie korzysta z pewnego rodzaju oprogramowania, licencję można przenieść na komputer innego pracownika, który jej potrzebuje, bez konieczności jej rozszerzania na kolejne stanowisko. Oprócz zmniejszenia ryzyka kar, firma oszczędza więc także na kosztach zbędnych i niewykorzystywanych licencji.
&nbsp;
Źródło: <a href="http://www.bsa.org/?sc_lang=pl-PL">BSA The Software Alliance</a> </div>

Aktualności

Wczytaj się w Axence

Znajdź interesujący Cię temat

Wszystkie aktualności