A ajuda remota não tem limites!
Diagnóstico e gerenciamento da estação de trabalho sem a necessidade de assumir o controle da tela e iniciar uma sessão remota- Comunicação rápida e confiável entre os usuários e todo o departamento de TI
- Estabilidade, conhecimento completo de hardware e software em tempo real
- É possível obter ajuda rápida mesmo que o Agente não esteja instalado na estação de trabalho.
ConnectPro
Seu assistente de confiança!
Obter uma licença gratuita
e aproveite a funcionalidade completa, independentemente do tamanho de sua organização
e, consequentemente, de suas necessidades de suporte de TI.
É por isso que o ConnectPro é uma boa escolha!
Uma marca em que você pode confiar!
Trabalhamos com e para administradores há 20 anos. Damos suporte a mais de 3.500 clientes em todo o mundo todos os dias. Estamos criando uma comunidade de administradores de TI - os mestres da Web. O que importa para nós é o relacionamento e a confiança. É por isso que estamos tomando a iniciativa e oferecendo uma nova solução, pois sabemos que aqueles que ajudam os outros diariamente precisam de recursos ainda melhores!
Uma ferramenta que lhe dá mais possibilidades!
O ConnectPro é uma solução local. Você não envia dados para o outro lado do mundo. Isso também torna as conexões estáveis. O ConnectPro permite diagnosticar e resolver problemas sem assumir o controle da tela e interromper as tarefas do funcionário. A comunicação com todo o departamento de TI dá suporte ao gerenciamento de tíquetes.
Uma proposta criada para ajudar aqueles que ajudam!
Sabemos com o que você lida diariamente. É por isso que oferecemos nossa solução de suporte remoto gratuitamente por um ano, sem restrições quanto ao número de administradores, estações de trabalho ou conexões. É tão simples quanto isso. Não há truques ou regras ocultas nas letras pequenas. Você ajuda os usuários, nós queremos ajudá-lo!
E se eu quiser usar o ConnectPro na intranet?
Se quiser usar o ConnectPro na intranet, sugerimos que adquira uma licença comercial entrando em contato com o nosso departamento de vendas. Em qualquer outro caso, nossa oferta significa um ano de uso gratuito de todas as funcionalidades da ferramenta, sem restrições.
ConnectPro® baseia-se em quatro pilares sólidos:
Fácil comunicação e priorização de tarefasˬ
As conversas no ConnectPro permitem que os usuários relatem qualquer problema e que você coloque várias solicitações e cargas de trabalho de TI sob controle. Anexar arquivos ou capturas de tela não é problema! Você tem uma gama completa de possibilidades! Você se corresponde com todo o departamento de TI, e não com um administrador específico, para que possa ajudá-los com mais rapidez e eficiência.
Acesso remoto com um cliqueˬ
O agente no computador do usuário mantém uma conexão constante, de modo que você pode obter acesso remoto literalmente com um único clique. É claro que, se for necessário, o ConnectPro solicitará sua permissão. Você se conecta sem limites de canal ou de sessão. O ConnectPro é executado com a tecnologia segura e confiável da Axence, que vem sendo aperfeiçoada há 20 anos.
Status e configuração do computadorˬ
Um agente em cada estação de trabalho envia informações sobre a configuração de hardware, o sistema e o software instalado em segundo plano. Você verá a quantidade de memória, a carga da CPU, o status SMART dos discos, a configuração do sistema, os comandos de inicialização, as contas de usuário locais do Windows, os grupos, os compartilhamentos de rede, o agendador de tarefas e muitos outros parâmetros. Você não precisa esperar com os diagnósticos até que o usuário tenha tempo para lhe dar acesso remoto à estação.
Gerenciamento remotoˬ
Sem interromper o usuário com acesso remoto, você pode gerenciar arquivos (e transferi-los nos dois sentidos), editar o registro do sistema, gerenciar processos e serviços e executar remotamente quaisquer comandos, inclusive os do powershell.
O que há de novo no ConnectPro?
Nossa solução está em constante evolução. A partir de agora, é possível fornecer assistência remota a pessoas que não tenham o ConnectPro Agent instalado em suas estações de trabalho. Isso é possível graças à função Quick Help, que permite que você se conecte usando um código único. E não estamos nem perto de terminar. O ConnectPro continuará a ser desenvolvido para atender às suas necessidades.
Aproveite um ano grátis!
Sua licença de um ano do Axence ConnectPro® está esperando por você!
Não espere mais, baixe sua licença gratuita e veja como o suporte remoto pode ser fácil.
Nem todos os heróis usam capas. Alguns deles ajudam com Axence ConnectPro®!
- Conexões ilimitadas
- Regras claras e uma assinatura anual gratuita
- Comunicação rápida e fácil
- Acesso a informações de hardware e software
- Software em seu servidor para aumentar a segurança.
Tomasz Domalewski
Consultor de pré-vendas na Axence
O ConnectPro é uma ferramenta simples e eficaz na qual você pode confiar. A assistência e o acesso remotos rápidos não poderiam ser mais simples nem mais intuitivos.O ConnectPro é uma ferramenta simples e eficaz na qual você pode confiar. A assistência e o acesso remotos rápidos não poderiam ser mais simples nem mais intuitivos.