Ajuda remota sem limites!
Diagnostique e ajude o usuário sem assumir o controle da tela- Execute ações em massa diretamente do console
- Operação em sua infraestrutura local
- Acesso à informação de hardware e software
ConnectPro
Sua ferramenta de confiança!
Obtenha uma licença gratuita
e aproveite a funcionalidade completa, independente do tamanho da sua organização
ou das suas necessidades de suporte de T.I.
Confiança total no seu acesso remoto
Uma marca que você pode confiar!
Trabalhamos oferecendo suporte a especialistas em T.I. há 20 anos. Marcas conhecidas, instituições governamentais , ministérios e empresas em quatro continentes confiam em nós. Nossos 3.500 clientes não podem estar errados! Todos os dias, tornamos o trabalho dos administradores de T.I. mais fácil, mais eficiente e mais gratificante.
Uma ferramenta que lhe dá mais!
O ConnectPro é uma solução local. Você não envia dados para o outro lado do mundo, e isso torna as conexões estáveis.
O ConnectPro permite diagnosticar e resolver problemas sem assumir o controle da tela e interromper as tarefas do usuário. A comunicação com todo o departamento de T.I. dá suporte ao gerenciamento de tickets.
Uma proposta criada para ajudar aqueles que ajudam!
Sabemos com o que você lida diariamente. É por isso que oferecemos nossa solução de suporte remoto gratuitamente por um ano, sem restrições quanto ao númeroadministradores, estações de trabalho ou conexões. É tão simples quanto isso. Não há truques nem nada oculto escrito em letras miúdas. Você ajuda os usuários, e nós ajudamos você.
E se eu quiser usar o ConnectPro na intranet?
Se quiser usar o ConnectPro na intranet, sugerimos que adquira uma licença comercial entrando em contato com o nosso comercial. De todo modo, nossa oferta significa um ano de uso gratuito de todas as funcionalidades da ferramenta, sem restrições.
ConnectPro® ® baseia-se em quatro pilares sólidos:
Fácil comunicação e priorização de tarefasˬ
As conversas no ConnectPro permitem que os usuários relatem qualquer problema e que você coloque várias solicitações e cargas de trabalho de TI sob o mesmo controle. Anexar arquivos ou capturas de tela não é mais problema! Há muitas possibilidades! Não é necessário conectar-se a cada usuário separadamente, economizando tempo e evitando tarefas repetitivas. Seu trabalho se torna muito mais simples – um clique em vez de dezenas de janelas e etapas!
Acesso remoto com um cliqueˬ
O agente no computador do usuário mantém uma conexão constante, de modo que você pode obter acesso remoto literalmente com um único clique. É claro que, se for necessário, o ConnectPro solicitará sua permissão. Você se conecta sem limites de canal ou sessão. O ConnectPro é executado com a tecnologia segura e confiável da Axence, que vem sendo aperfeiçoada há 20 anos.
Status e informações do computadorˬ
Um agente em cada estação de trabalho envia informações sobre a configuração de hardware, o sistema e o software instalado em segundo plano. Você verá a quantidade de memória, a carga da CPU, o status SMART dos discos, a configuração do sistema, os comandos de inicialização, as contas de usuário locais do Windows, os grupos, os compartilhamentos de rede, o agendador de tarefas e muitos outros parâmetros. Você não precisa esperar com os diagnósticos até que o usuário tenha tempo para lhe dar acesso remoto à estação.
Gerenciamento remotoˬ
Sem interromper o usuário com acesso remoto, você pode gerenciar arquivos (e transferi-los nos dois sentidos), editar o registro do sistema, gerenciar processos e serviços e executar remotamente quaisquer comandos, inclusive os do powershell.
O que há de novo no ConnectPro?
Nossa solução está em constante evolução. A partir de agora, é possível fornecer assistência remota a pessoas que não tenham o ConnectPro Agent instalado em suas estações de trabalho. Isso é possível graças à função Quick Help, que permite que você se conecte usando um código único. E não estamos nem perto de terminar. O ConnectPro continuará a ser desenvolvido para atender às suas necessidades.
Aproveite um ano grátis!
Sua licença de um ano do Axence ConnectPro® está esperando por você!
Não espere mais, baixe sua licença gratuita e veja como o suporte remoto pode ser fácil.
Nem todos os heróis usam capas. Alguns deles ajudam com Axence ConnectPro®!
- Conexões ilimitadas
- Regras claras e uma assinatura anual gratuita
- Comunicação rápida e fácil
- Acesso a informações de hardware e software
- Software em seu servidor para aumentar a segurança.
Adam Suhak
Channel Sales Director
O ConnectPro é uma ferramenta simples e eficaz na qual você pode confiar. A assistência e o acesso remotos rápidos não poderiam ser mais simples nem mais intuitivos. O ConnectPro é uma ferramenta simples e eficaz na qual você pode confiar. A assistência e o acesso remotos rápidos não poderiam ser mais simples nem mais intuitivos.