Axence ConnectPro® - łączy zalety chmury i on-premises. Teraz pomagasz na swoich zasadach

Administrator IT nie potrzebuje kolejnego narzędzia wyłącznie do zdalnego pulpitu. Potrzebuje rozwiązania, które pomoże mu sprawnie przejść przez cały proces - od zgłoszenia problemu, przez diagnozę, aż po jego skuteczne usunięcie. Niezależnie od tego, gdzie znajduje się użytkownik.

Nowa wersja Axence ConnectPro® łączy te etapy w jednym systemie. Dzięki temu administrator otrzymuje potrzebny kontekst, może sprawdzić stan urządzenia, wykonać działania naprawcze i gdy jest to konieczne - połączyć się z komputerem użytkownika.

Nowa chmurowa warstwa komunikacyjna rozszerza model on-premises o bezpieczną łączność poza siecią lokalną. W praktyce oznacza to mniej konfiguracji, mniej przeszkód technicznych i szybsze rozpoczęcie pracy.

Dla kogo jest Axence ConnectPro®?

Axence ConnectPro® powstał z myślą o administratorach i zespołach IT, które wspierają pracowników w biurze, zdalnie lub w wielu lokalizacjach. Rozwiązanie pomaga szybciej diagnozować i usuwać problemy, zapewnia bezpieczny dostęp do urządzeń poza siecią lokalną oraz ogranicza liczbę ręcznych konfiguracji i dodatkowych narzędzi. Sprawdza się szczególnie tam, gdzie dział IT obsługuje wiele zgłoszeń i potrzebuje jednego, uporządkowanego systemu do zdalnej pomocy.

Co nowego w Axence ConnectPro®?

• Cloud Relay - nowa chmurowa warstwa komunikacyjna: połączenia poza LAN bez przekierowywania portów i serwera Relay.
• Rozbudowane narzędzia diagnostyczne: m.in. PowerShell, procesy, pliki, rejestr i akcje administracyjne.
• Bezpieczna komunikacja: szyfrowanie end-to-end z wykorzystaniem infrastruktury Cloudflare.

Co zyskuje administrator IT?

• Jeden system do całego procesu: zgłoszenie, diagnoza, narzędzia administracyjne i zdalny dostęp znajdują się w jednym miejscu.
• Szybszą diagnozę problemu: dostęp do informacji o urządzeniu, procesach, plikach i rejestrze pozwala lepiej ocenić sytuację przed rozpoczęciem sesji zdalnej.
• Możliwość działania bez przerywania pracy użytkownika: wiele problemów można rozwiązać w tle, bez przejmowania pulpitu.
• PowerShell zawsze pod ręką: administrator może wykonywać skrypty i zaawansowane działania naprawcze bezpośrednio z poziomu systemu.
• Prostsze połączenie poza siecią lokalną dzięki Cloud Relay: Agent i Konsola Zarządzająca komunikują się automatycznie, bez przekierowywania portów, serwera Relay i ręcznego projektowania tras.
• Większą kontrolę nad sesją zdalną: obsługa wielu monitorów, zgoda użytkownika na połączenie, blokada myszy i klawiatury oraz zasłanianie ekranu podczas prac serwisowych.
• Bezpieczną komunikację: dane są przesyłane w zaszyfrowanej formie i nie są zapisywane ani przechowywane przez pośredników.
• Pomoc także bez stałego Agenta: QuickHelp pozwala połączyć się z urządzeniami, które nie są na stałe objęte zarządzaniem, np. w przypadku jednorazowej pomocy, urządzeń krytycznych lub obsługi klientów zewnętrznych.

Chcesz sprawdzić Axence ConnectPro® w działaniu?

Teraz możesz korzystać z Axence ConnectPro bezpłatnie przez rok - bez względu na wielkość Twojej organizacji.